Regulamentul ASF nr. 8 din 2 aprilie 2021 pentru modificarea și completarea Regulamentului nr. 4/2016

Extrasele exacte din actul la care trimit ghidurile, în forma indicată la fiecare extras.

1. Art.I pct.17 — anexa1 art.8 alin.(1^1); PDF p.2 / MO p.29 · forma din 2 aprilie 2021

   (1¹) Pentru a se deschide procedura, consumatorul trebuie să se adreseze SAL-FIN printr-o cerere scrisă, ce se poate depune în nume propriu sau prin reprezentant. Când reprezentarea consumatorului se va face prin intermediul unei terțe persoane se va anexa un înscris autentic, iar în cazul în care consumatorul va fi reprezentat printr-o asociație de protecție a consumatorilor luată în evidență de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, se va depune o împuternicire expresă din partea consumatorului.

   Textul în documentul-sursă ↗

2. Art.I pct.18 — anexa1 art.8 alin.(7)–(8); PDF p.3 / MO p.30 · forma din 2 aprilie 2021

   (7) În cazul în care comerciantul nu acceptă soluția propusă, conciliatorul informează consumatorul, pe baza încheierii, despre căile de atac prevăzute de lege la care poate recurge pentru soluționarea litigiului. (8) Rezultatul procedurii SAL este comunicat Secretariatului tehnic și părților de către conciliator, printr-o notă de soluționare alternativă a litigiilor, în termen de 30 de zile calendaristice de la data la care conciliatorul a primit de la Secretariatul tehnic dosarul complet al litigiului. În cazul unor litigii complexe, Secretariatul tehnic, la propunerea conciliatorului, poate, dacă este necesar, să prelungească termenul cu cel mult 20 de zile calendaristice și să informeze părțile în legătură cu orice prelungire, precum și în legătură cu perioada estimată pentru finalizarea litigiului.

   Textul în documentul-sursă ↗

3. Art.I pct.24 — anexa2 art.8 alin.(5)–(6); PDF p.3 / MO p.30 · forma din 2 aprilie 2021

   (5) Împotriva conciliatorului desemnat care a acceptat soluționarea litigiului se poate formula cerere de recuzare pentru cauze care pun la îndoială independența și imparțialitatea sa, de oricare dintre părți, în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la data la care părțile au luat cunoștință de desemnarea acestuia sau, după caz, de la survenirea cauzei de recuzare. Recuzarea trebuie să fie cerută cu o motivare pertinentă și obiectivă. (6) Analizarea cererilor de recuzare se realizează de către Secretariatul tehnic, care, în termen de 5 zile, decide asupra acceptării sau respingerii acestora. Nerespectarea condițiilor prezentului articol atrage inadmisibilitatea cererii de recuzare.

   Textul în documentul-sursă ↗

4. Art.I pct.25 — anexa2 art.8^1 alin.(4); PDF p.4 / MO p.31 · forma din 2 aprilie 2021

   (4) În termen de maximum 10 zile de la data desemnării conciliatorului, părțile sunt obligate să transmită toate documentele solicitate de către conciliator în scopul soluționării litigiului.

   Textul în documentul-sursă ↗

5. Art.I pct.26 — anexa2 art.9 alin.(2)–(4); PDF p.4 / MO p.31 · forma din 2 aprilie 2021

   (2) Dacă părțile nu au convenit altfel, conciliatorul trebuie să pronunțe hotărârea în termen de cel mult 90 de zile de la data la care a primit dosarul complet al reclamației. (3) Părțile pot propune în scris prelungirea termenului, cu acordul conciliatorului și informarea Secretariatului tehnic. (4) Pentru motive temeinice, termenul poate fi prelungit cu cel mult 45 de zile.

   Textul în documentul-sursă ↗

6. Art.I pct.27 — anexa2 art.10 alin.(3); PDF p.4 / MO p.31 · forma din 2 aprilie 2021

   (3) În cazul în care părțile solicită soluționarea litigiului într-o locație diferită de cea a SAL-FIN pentru care este necesară deplasarea conciliatorului și a Secretariatului tehnic, partea solicitantă asigură spațiul și suportă costul deplasării.

   Textul în documentul-sursă ↗

7. Art.II; PDF p.4 / MO p.31 · forma din 2 aprilie 2021

   Art. II. — Prezentul regulament se publică în Monitorul Oficial al României, Partea I, și intră în vigoare la data publicării.

   Textul în documentul-sursă ↗