Refuz, ofertă sau întârziere BAAR: opțiuni de analizat

Când Biroul Asigurătorilor de Autovehicule din România (BAAR) refuză, face o ofertă sau întârzie, sunt necesare verificări diferite. Începe cu rolul instituției, motivul și actele trimise. Ghidul explică organizarea unei solicitări de clarificări, conținutul ofertei și reperele distincte ale petiției către Autoritatea de Supraveghere Financiară (ASF) și ale acțiunii în instanță. [1] [2] [3]

Reperul de răspuns publicat de BAAR este separat de prescripție. Ghidul nu tratează calendarul legal complet al procedurii BAAR, penalitățile și admisibilitatea unei cereri la Entitatea de Soluționare Alternativă a Litigiilor în domeniul Financiar (SAL-Fin) pentru acest rol. [11] [31]

ACTUALIZAT: 14 octombrie 2026
TIMP DE CITIRE: 13 minute
CATEGORIE: BAAR, lipsa RCA și vehicul neidentificat

Cuprins · 17 secțiuni

01Cui se adresează
021. Mai întâi: rolul BAAR și problema exactă
032. Cum citesc un refuz fără să pierd problema reală
043. O ofertă se verifică pe componente, nu doar după total
054. Înainte de acceptare: plata și înțelegerea finală nu sunt același lucru
065. Întârzierea: evidența actelor și a răspunsurilor
076. Dobânda legală și penalitățile cer analize distincte
087. Petiția către ASF: control instituțional, nu o hotărâre de despăgubire
098. SAL-Fin: limita subiectului tratat
109. Instanța: cererea și părțile, nu o contestație copiată din alt mecanism
1110. Prescripția nu este termenul răspunsului și nu se oprește prin orice mesaj
1211. Dosarul de lucru: exemplu de organizare, nu formular obligatoriu
1312. Ce rămâne de verificat pentru cazul concret
14Termene și repere
15Lista ta de pași
16Întrebări frecvente
17Surse și trimiteri

✓ SE APLICĂ DACĂ

Persoane prejudiciate ori reprezentanți care analizează refuzul, oferta sau întârzierea BAAR în rol de organism de plată.

✕ NU ACOPERĂ

Alte roluri BAAR, mecanismul Fondului de garantare a asiguraților ori litigiul exclusiv cu asigurătorul.
Calcul individual de prescripție, dobândă, penalități sau despăgubiri.
Opinii medicale și stabilirea leziunilor ori cauzalității.
Calendarul legal complet al procedurii BAAR, raportul actual cu art. 10 din vechile norme privind Fondul de protecție a victimelor străzii (FPVS) și cota istorică de penalitate prevăzută acolo, efectul completărilor asupra termenelor și admisibilitatea unei cereri împotriva BAAR la SAL-Fin; ghidul nu calculează accesorii.

1. Mai întâi: rolul BAAR și problema exactă

BAAR este Biroul Asigurătorilor de Autovehicule din România. Acest ghid privește rolul său de organism de plată a despăgubirilor, în condițiile art. 33 din Legea nr. 132/2017. Nu toate dosarele gestionate de BAAR au aceeași procedură: organismul de compensare și biroul național auto sunt roluri distincte. BAAR este o asociație profesională independentă, nu se confundă cu un asigurător ori cu Fondul de garantare a asiguraților (FGA). [1]

Notează numărul dosarului, persoana care solicită despăgubirea, rolul invocat al BAAR și documentul la care vrei un răspuns. Cererea poate fi formulată direct ori prin mandatar și poate fi transmisă electronic; dreptul la un răspuns motivat nu înseamnă recunoașterea automată a tuturor sumelor cerute. [2]

Situația	Ce verifici mai întâi	Ce nu rezultă automat
Refuz integral sau parțial	Motivul exact: eligibilitate, răspundere, probă, cuantum	Că orice altă cale este închisă
Ofertă considerată prea mică	Fiecare componentă, calculul și documentele folosite	Că diferența cerută este deja dovedită
Lipsă de răspuns ori plată	Cererea, completările, confirmările și obligația rămasă neexecutată	Un singur termen și o penalitate universală

Tabelul este o orientare practică bazată pe obligația de motivare și pe conținutul legal al ofertei, nu o procedură obligatorie. [3] [7]

Pentru depunerea inițială vezi Cererea către BAAR; pentru eligibilitate și excluderi, Ce prejudicii se verifică.

2. Cum citesc un refuz fără să pierd problema reală

Citește documentul integral, inclusiv anexele. Separă afirmațiile despre accident și poliță de interpretarea legii și de evaluarea fiecărui prejudiciu. Dacă BAAR invocă altă asigurare, lipsa unei condiții a mecanismului sau o excludere, confruntă motivul cu situația și actele respective; simplul refuz al unui asigurător nu stabilește singur obligația BAAR. [6]

Pregătește o solicitare punctuală: identifică pasajul contestat, documentul relevant deja depus, eventuala omisiune sau contradicție și explicația ori corectarea cerută. Cere să fie arătat temeiul legal și cum se aplică faptelor tale. Nu este necesar să inventezi o denumire precum „apel administrativ”; este vorba de o cerere de explicații sau de reanalizare adresată instituției. [7]

Păstrează refuzul, dovada comunicării și exact setul de acte transmis. Recomandarea de organizare nu inversează sarcina probei: într-un proces, susținerile trebuie dovedite în condițiile legii, cu excepțiile prevăzute de aceasta. [4] [5]

3. O ofertă se verifică pe componente, nu doar după total

Art. 29 din Norma ASF nr. 20/2017 menționează expres BAAR: oferta pentru bunuri cuprinde elementele de calcul relevante, iar oferta pentru vătămare ori deces trebuie să arate modul detaliat de calcul și sursele de referință. Solicită identificarea componentelor acceptate, reduse, omise ori respinse. [3]

Poți organiza diferențele într-un tabel cu patru coloane: suma solicitată, suma oferită, explicația primită, documentul sau întrebarea rămasă. Nu transforma diferența aritmetică într-o creanță deja stabilită. Pentru fiecare componentă rămân de verificat dreptul invocat, legătura cu accidentul și proba. [3] [5]

Nu prelua automat termenul de 10 zile lucrătoare al reanalizării de către asigurător. Art. 30 alin. (3) se adresează asigurătorului RCA; faptul că art. 29 menționează BAAR nu extinde de la sine toate regulile învecinate. La transmiterea unor acte noi cere confirmarea primirii și precizarea procedurii și termenului pe care BAAR le aplică. [8] [7]

4. Înainte de acceptare: plata și înțelegerea finală nu sunt același lucru

O tranzacție este o înțelegere prin care părțile previn ori sting un litigiu prin concesii sau renunțări reciproce. Codul civil reglementează obiectul, întinderea, capacitatea necesară și dovada scrisă a acesteia. De aceea contează textul acordului, nu doar numele fișierului sau expresia „accept suma”. [9]

Verifică cine semnează, ce prejudicii sunt acoperite, ce perioadă privește suma și dacă documentul include renunțări la alte pretenții, dobânzi ori cheltuieli. O plată parțială, acceptarea unei componente și o înțelegere finală asupra tuturor pretențiilor trebuie diferențiate prin actele concrete. Nu este garantat că adăugarea unilaterală a unei rezerve schimbă efectele acordului propus. [10]

Dacă semnezi pentru altă persoană, mai ales pentru un minor, verificarea puterilor și a eventualelor autorizări este distinctă de simpla depunere a documentelor. Pentru contextul familiei și al reprezentării vezi Familia în dosarul penal și în procedura de despăgubire; nu se presupune aici că o împuternicire de corespondență permite orice tranzacție. [9]

Pentru tranzacții, art. 2016 cere împuternicire expresă, păstrând excepția mandatului de ocrotire care îndeplinește condițiile legale. În cazul minorului, capacitatea și, după caz, încuviințările ori autorizarea instanței de tutelă se analizează potrivit normelor de ocrotire; simpla calitate de rudă nu substituie aceste condiții. [37]

5. Întârzierea: evidența actelor și a răspunsurilor

Pagina BAAR descrie un răspuns în 30 de zile de la cererea de despăgubire și documentația completă. Este o informație instituțională, nu un termen universal al plății sau al prescripției. [11]

Statutul BAAR din 2024 distinge rolurile instituției; art. 7 nu oferă însă o soluție pentru termenele și sancțiunile fiecărui mecanism. [39]

Păstrează cronologia avizării, cererii, completărilor, confirmărilor și răspunsurilor. O solicitare de explicații poate cere gestionarului temeiul și data de la care calculează propriul reper. Ghidul nu stabilește raportul actual cu art. 10 din normele FPVS, efectul completărilor asupra termenului legal sau o sancțiune pentru întârziere și nu este un calendar juridic al procedurii BAAR.

6. Dobânda legală și penalitățile cer analize distincte

Dobânda legală penalizatoare privește întârzierea executării unei obligații bănești și are cadrul propriu în Ordonanța Guvernului nr. 13/2011. Ea nu este același lucru cu penalitatea specială prevăzută pentru asigurătorul RCA la art. 21 din Legea nr. 132/2017. Prezentarea de mai jos nu stabilește o cotă de penalitate datorată de BAAR și nu aplică acestuia automat art. 21. [15] [14]

Prin Decizia nr. 3/2026, publicată la 23 martie 2026, Înalta Curte de Casație și Justiție (ÎCCJ) a soluționat un recurs în interesul legii — procedură de unificare a interpretării, nu judecarea accidentului unui solicitant. Dezlegarea stabilește că dobânda legală penalizatoare aferentă despăgubirilor materiale și/sau morale dintr-o faptă ilicită curge de la data producerii prejudiciului, indiferent dacă fapta constituie sau nu infracțiune. [16]

Paragraful 87 explică de ce acea dată trebuie stabilită concret, inclusiv pentru prejudicii ulterioare; nu orice pierdere apare în ziua accidentului. Paragraful 88 privește expres asigurătorii RCA. Hotărârea este relevantă pentru analiza dobânzii, dar nu fixează termenul de răspuns BAAR și nu elimină necesitatea identificării obligației de garant, a sumei și a perioadei solicitate în litigiul concret. [17] [1]

În publicarea deciziei, paragrafele 43–45 redau opinia Ministerului Public, inclusiv despre cumul. Ea nu trebuie citită ca dispozitiv al ÎCCJ. Ghidul nu susține că dobânda se cumulează întotdeauna cu o penalitate specială. [18]

Nici dobânda menționată în art. 32 alin. (6), pentru recuperarea de către BAAR a sumelor de la persoana responsabilă după efectuarea plății, nu este automat dobânda datorată solicitantului. Pentru o cerere de accesorii separă debitorul, temeiul, baza, data de început și perioada. Ghidul nu oferă un calculator. Comparația cu regimul asigurătorului se găsește în Dobânzi și penalități în dosarul RCA, fără transfer mecanic între mecanisme. [19] [15]

7. Petiția către ASF: control instituțional, nu o hotărâre de despăgubire

ASF supraveghează activitățile BAAR indicate de art. 32 alin. (12), între care rolul de organism de plată. O petiție poate descrie conduita reclamată: lipsa unui răspuns motivat, explicații contradictorii sau aplicarea unei proceduri neclarificate. Nu se confundă supravegherea cu soluționarea de către o instanță a întinderii creanței. [20] [24]

Pagina ASF indică depunerea prin portal, e-mail ori poștă și solicită identificarea petentului, a entității, a problemei și documentele relevante. Pentru reprezentare se atașează dovada necesară. Telverde oferă îndrumare; nu înregistrează telefonic petiția. Păstrează numărul și data înregistrării efective. [21]

ASF anunță răspunsul în 30 de zile de la înregistrare, cu posibilitatea prelungirii cu cel mult 15 zile când este necesară o cercetare mai amănunțită. Acest reper privește răspunsul ASF; nu este termenul de plată BAAR. Art. 8 alin. (2) din Ordonanța Guvernului nr. 27/2002 precizează că, pentru petiția redirecționată, termenul curge de la înregistrarea la autoritatea competentă. Art. 9 cere notificarea prealabilă a petentului pentru prelungire; cele 15 zile nu se adaugă automat. [22] [23]

Recomandarea ASF de a încerca lămurirea directă cu entitatea nu devine prin ea însăși o etapă legală obligatorie înaintea oricărei acțiuni. O petiție nu trebuie tratată ca substitut sigur al acțiunii, al unui act procedural sau al analizei prescripției. [24] [30] [32]

8. SAL-Fin: limita subiectului tratat

SAL-Fin este entitatea de soluționare alternativă a litigiilor din domeniul financiar nebancar. Regulamentul ei, cu modificările intrate în vigoare la 27 aprilie 2026, prevede caracterul voluntar și condiții proprii. [25] [26]

Acest ghid nu tratează admisibilitatea unei cereri împotriva BAAR ca organism de plată sau garant și nu o prezintă ca rută confirmată ori ca etapă obligatorie. Pentru scopul ghidului, poți organiza o solicitare de informare indicând rolul BAAR, natura pretenției și calitatea solicitantului. Răspunsul informativ și dovada primirii se păstrează separat de actele oricărei proceduri în curs.

9. Instanța: cererea și părțile, nu o contestație copiată din alt mecanism

Pentru obținerea despăgubirilor pe cale judiciară trebuie identificat dreptul cerut, persoana chemată să răspundă și rolul BAAR, apoi instanța competentă. Cadrul civil presupune o cerere care arată părțile, obiectul, motivele și probele. Un refuz BAAR nu este o decizie FGA și nici o soluție a procurorului, cu termenele și căile lor speciale. [28] [1]

Regula generală de competență teritorială privește domiciliul ori sediul pârâtului, dar există alternative și norme speciale. Nu presupune că o cerere împotriva BAAR poate fi depusă la orice instanță convenabilă sau că toate regulile acțiunii directe împotriva asigurătorului i se aplică automat. Temeiul și participanții trebuie stabiliți înaintea alegerii instanței. [29]

Art. 193 din Codul de procedură civilă leagă procedura prealabilă de o prevedere legală expresă. Nu presupune o succesiune obligatorie „reanalizare BAAR → ASF → SAL-Fin → instanță” și nici că lipsa răspunsului impune, în toate cazurile, așteptarea a 90 de zile. Condițiile acțiunii concrete trebuie verificate, nu completate prin analogie. [30] [12]

Dacă există dosar penal, calitatea de parte, introducerea părții responsabile civilmente și actele deja făcute se verifică separat. Orientarea este în Partea responsabilă civilmente și Familia în dosarul penal. O petiție adresată BAAR nu este un act de constituire ca parte civilă în acel dosar, iar termenele nu se transferă dintr-o procedură în alta. [28]

10. Prescripția nu este termenul răspunsului și nu se oprește prin orice mesaj

Prescripția privește posibilitatea de a obține constrângerea la executare în condițiile legii; nu trebuie confundată cu timpul de răspuns al unei instituții. Calificarea cererii, durata și data de început sunt chestiuni distincte. Pentru paguba din faptă ilicită, art. 2528 din Codul civil pornește de la cunoașterea ori cunoașterea datorată a pagubei și a persoanei răspunzătoare. Nu rezultă că toate pretențiile împotriva BAAR încep să se prescrie doar când acesta refuză plata. [31]

Nici negocierile nu suspendă întotdeauna prescripția pentru întreaga lor durată: art. 2532 pct. 6 leagă această cauză de negocieri purtate în ultimele șase luni înainte de expirare. Pct. 7 are o ipoteză proprie pentru o procedură prealabilă. Nu asimila oricărei asemenea proceduri o petiție ASF sau un simplu schimb de e-mailuri. [32]

Art. 2540 prevede o condiție separată: efectul de întrerupere al punerii în întârziere depinde de urmarea ei prin chemarea în judecată în șase luni. Aceasta nu oferă automat șase luni suplimentare în orice dosar și nu validează orice mesaj ca punere în întârziere. [33]

Păstrează actele pe baza cărora se poate calcula termenul pentru fiecare pretenție și persoană. Pentru orientarea generală vezi Termene și prescripție după accident. Ghidul nu calculează data-limită individuală și nu indică un termen unic pentru procedura BAAR. [31] [32]

Termenul de șase luni se calculează în luni calendaristice, nu ca 180 de zile. Art. 2552 folosește ziua corespunzătoare din ultima lună; dacă acea zi nu există, termenul se împlinește în ultima zi a lunii. Când ultima zi este nelucrătoare, art. 2554 prelungește termenul până la sfârșitul primei zile lucrătoare următoare. Identificarea punerii în întârziere valabile și a datei sale rămâne indispensabilă. [33] [38]

11. Dosarul de lucru: exemplu de organizare, nu formular obligatoriu

Exemplu fictiv de organizare: într-un dosar există o cerere, două trimiteri de documente și un răspuns care nu explică o componentă solicitată. O notă de lucru poate arăta astfel: „Răspunsul din data …, pagina …, nu menționează documentul …, transmis la data …, cu confirmarea …. Solicit să precizați dacă a fost analizat, ce constatări ați reținut și motivul acceptării ori respingerii componentei …”. Exemplul nu este hotărâre, evaluare medicală, text obligatoriu sau garanție de admitere. [35]

Atașează o listă numerotată a documentelor, nu presupuneri despre ce ar trebui să demonstreze. Pentru probleme privind leziuni sau consecințe medicale, identifică documentul și întrebarea rămasă fără a formula singur concluzii de diagnostic, cauzalitate ori permanență. Organizarea probelor și evaluarea lor profesională nu sunt același lucru. [36]

Păstrează separat oferta și orice proiect de acord, cererea de lămuriri, documentele suplimentare, dovada primirii, eventualele petiții și actele judiciare. Acest inventar ajută la evitarea confuziei între o procedură și alta; nu suspendă prin el însuși niciun termen. [35] [31]

12. Ce rămâne de verificat pentru cazul concret

Data accidentului, data prejudiciului, data actului și data începerii procesului pot conduce la regimuri temporale diferite. Codul de procedură civilă distinge procesele noi de cele în curs; aplicarea unei reguli procedurale nu se deduce doar din data accidentului. [34]

Ghidul oferă repere de documentare și explicații despre hotărârile menționate. Nu stabilește termenul legal complet al procedurii BAAR, raportul cu vechile norme FPVS, sancțiunile ori admisibilitatea unei cereri împotriva BAAR la SAL-Fin.

Decizia ÎCCJ nr. 3/2026 privește începutul dobânzii legale penalizatoare. Nu stabilește termenul răspunsului BAAR, admiterea unei anumite excluderi sau soluția unui dosar individual; paragraful 87 lasă instanței stabilirea concretă a datei prejudiciului. [16] [17]

Informația este generală. Înainte de o acțiune, de un acord cu renunțări sau de expirarea unui termen, un avocat poate analiza actele și cronologia. Nu orice solicitare de explicații necesită această asistență; o evaluare juridică ori medicală individuală presupune examinarea situației concrete.

Termene și repere procedurale

REGULĂReperul de răspuns publicat de BAAR — distinct de prescripție

Interval: 30 de zile potrivit procedurii publicate de BAAR.
De când începe: Cererea de despăgubire și documentele complete, potrivit formulării BAAR.
Cum se aplică: Se păstrează datele de trimitere și confirmare; ghidul nu oferă un algoritm juridic de calcul pentru procedura BAAR.
Consecințe: Nu se atribuie automat o penalitate sau obligația de a aștepta expirarea intervalului înainte de orice demers.

[11]

EXCEPȚII ȘI LIMITE

Este doar reperul publicat de instituție; ghidul nu analizează termenul legal complet, repornirea lui sau raportul cu vechile norme FPVS.

REGULĂRăspunsul ASF la petiție — distinct de despăgubirea BAAR

Interval: 30 de zile; prelungire cu cel mult 15 zile când este necesară cercetare amănunțită.
De când începe: Înregistrarea petiției la autoritatea competentă.
Cum se aplică: Se verifică înregistrarea efectivă; pagina ASF explică înregistrarea în afara programului. Nu se folosește data accidentului.
Consecințe: Privește comunicarea răspunsului ASF, nu plata despăgubirii și nu un termen BAAR de atac.

[22][23]

EXCEPȚII ȘI LIMITE

Prelungirea cu cel mult 15 zile este condiționată de necesitatea cercetării mai amănunțite și de notificarea prealabilă a petentului, potrivit art. 9 din Ordonanța Guvernului nr. 27/2002.
Pentru petiția redirecționată, cele 30 de zile curg de la înregistrarea la autoritatea competentă, nu de la prima trimitere greșită.

REGULĂPunerea în întârziere și condiția întreruperii prescripției

Interval: Șase luni pentru acțiunea care urmează punerii în întârziere, în ipoteza art. 2540.
De când începe: Punerea în întârziere care îndeplinește condițiile legii.
Cum se aplică: Se identifică actul de punere în întârziere valabil și data sa. Termenul în luni se împlinește în ziua corespunzătoare din ultima lună; dacă nu există acea zi, în ultima zi a lunii. Dacă ultima zi este nelucrătoare, se prelungește până la sfârșitul primei zile lucrătoare următoare. Nu se convertește în 180 de zile.
Consecințe: Efectul întreruptiv prevăzut de acest text este condiționat de acțiunea în termenul arătat.

[33][38]

EXCEPȚII ȘI LIMITE

Nu orice e-mail produce efectul; nu este prelungire automată a tuturor prescripțiilor și nici termen general al cererii BAAR.

Lista ta de pași

Identifică rolul BAAR și persoana care formulează pretenția. [1] [2]
Păstrează actul integral, anexele și dovada comunicării sau a înregistrării. [4] [21]
Separă motivul refuzului de documentele omise și de componentele ofertei. [3] [7]
Cere temeiul termenului invocat și efectul completărilor, fără a presupune resetarea prescripției. [11] [31]
Verifică întinderea eventualului acord și puterile de reprezentare înainte de semnare. [9] [37]
Separă analiza dobânzii de penalitățile speciale și de termenul petiției ASF. [14] [15] [22]
Verifică separat prescripția și condițiile fiecărei proceduri, fără să te bazezi numai pe corespondență. [30] [32] [33]

Întrebări frecvente

Pot calcula automat penalitatea de 0,2% pentru întârzierea BAAR?

Ghidul nu stabilește o asemenea cotă datorată de BAAR. Art. 21 privește asigurătorul RCA; simpla trecere a reperului publicat pe pagina BAAR nu este un temei pentru calculul unei penalități. Accesoriile datorate de BAAR nu sunt tratate în acest ghid. [14] [11]

Dacă BAAR depășește termenul de 30 de zile publicat, am automat dreptul la penalități sau la dobândă?

Ghidul nu identifică un asemenea automatism. Art. 21 se adresează asigurătorului RCA, iar termenul publicat de BAAR trebuie separat de conflictul privind normele FPVS. Dobânda legală are o analiză proprie. [14] [11] [12] [15]

Petiția ASF îmi păstrează sigur toate termenele?

Nu trebuie presupus. Răspunsul la petiție și prescripția cererii de despăgubire sunt chestiuni distincte; suspendarea ori întreruperea au condiții proprii. [22] [31] [32] [33]

Este SAL-Fin obligatoriu înainte de instanță?

Nu rezultă o asemenea obligație: procedura este voluntară, iar eligibilitatea unei cereri împotriva BAAR ca garant trebuie verificată distinct, inclusiv natura raportului juridic și calitatea solicitantului. [25] [26] [27]

Pot încasa o sumă fără să renunț la restul?

Efectul depinde de documentele și înțelegerea concretă. Verifică dacă este o plată parțială, acceptarea unei componente sau o tranzacție cu renunțări; o rezervă unilaterală nu garantează schimbarea acordului. [9] [10]

Decizia ÎCCJ nr. 3/2026 stabilește și termenul de răspuns al BAAR?

Nu acesta este obiectul dezlegării. Ea privește începutul dobânzii legale penalizatoare aferente despăgubirilor din faptă ilicită, cu data prejudiciului stabilită concret. [16] [17]

De reținut

Arată cele 31 idei principale ale ghidului

Rolul de organism de plată se distinge de celelalte roluri BAAR.
[1]
Cererea directă BAAR și răspunsul motivat nu echivalează cu admiterea tuturor sumelor.
[2]
Art. 29 din Norma nr. 20/2017 menționează expres BAAR în conținutul ofertei.
[3]
Refuzul trebuie confruntat cu condiția ori excluderea concretă, nu cu o presupunere de acoperire universală.
[6]
Solicitarea punct cu punct este recomandare de organizare, nu cale de atac obligatorie.
[7]
Sarcina probei în proces are cadrul art. 249 din Codul de procedură civilă, cu excepțiile legale.
[5]
Cele 10 zile lucrătoare din art. 30 alin. (3) nu se transferă automat asupra BAAR.
[8]
Tranzacția și simpla plată trebuie diferențiate după actele concrete.
[9][10]
Mandatul pentru corespondență nu este presupus suficient pentru orice tranzacție.
[9][37]
BAAR publică un termen de 30 de zile de la cerere și documentația completă.
[11]
Intervalele discutate nu impun o așteptare universală înainte de acțiune.
[12][30]
Penalitatea de 0,2% prevăzută pentru asigurător nu se aplică automat BAAR.
[14]
Dobânda legală penalizatoare are cadrul din Ordonanța Guvernului nr. 13/2011, distinct de penalitatea RCA.
[15][14]
Decizia ÎCCJ nr. 3/2026 (recurs în interesul legii) stabilește începutul dobânzii la producerea prejudiciului din faptă ilicită.
[16]
Data prejudiciului nu coincide necesar cu accidentul pentru toate componentele.
[17]
Opinia Ministerului Public despre cumul nu este dispozitivul ÎCCJ.
[18]
Regresul BAAR din art. 32 alin. (6) nu furnizează automat rata datorată victimei.
[19]
ASF supraveghează rolurile enumerate de art. 32 alin. (12), inclusiv organismul de plată.
[20]
Linia telverde a ASF nu înregistrează petiția telefonic.
[21]
Termenul de 30 de zile (prelungibil cu cel mult 15 zile) al ASF este separat de obligația de plată BAAR.
[22][23]
Recomandarea de adresare directă nu este transformată într-o condiție universală a acțiunii.
[24][30]
SAL-Fin are condiții proprii; admisibilitatea unei cereri împotriva BAAR ca organism de plată nu este analizată sau confirmată în acest ghid.
[25][26]
O condiție de admisibilitate la SAL-Fin nu se confundă cu procedura prealabilă a instanței.
[26][30]
Nu sunt preluate termenele speciale FGA sau penale pentru refuzul BAAR.
[28][1]
Competența se verifică după cerere și părți; normele asigurării nu sunt presupuse automat aplicabile.
[29]
Procedura prealabilă civilă necesită prevedere legală expresă.
[30]
Prescripția nu începe automat pentru orice pretenție în ziua refuzului BAAR.
[31]
Suspendarea pentru negocieri sau procedură prealabilă este condiționată.
[32]
Art. 2540 condiționează întreruperea de acțiunea în 6 luni, nu orice mesaj.
[33]
Regimul temporal al procesului se verifică separat, nu după data la care citești o sursă.
[34]
Exemplul de notă este fictiv și nu produce singur efecte procedurale sau medicale.
[35][36]

Cererea către BAAR și documentele necesare

Ghidul descrie regulile în vigoare la data actualizării, 14 octombrie 2026. Dacă accidentul s-a produs mai demult, unele reguli pot fi diferite: cum verifici ce formă a legii se aplică.

Surse și trimiteri

Sursa 1: Legea nr. 132/2017 privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă autoLege · Art. 32 alin. (1)–(2), (6); art. 33 alin. (1), (8).Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 5 extrase citate
Legea nr. 132/2017, art. 32 alin. (1) · forma extrasului din 13 decembrie 2025
BAAR se constituie ca asociație profesională, independentă și autonomă a tuturor societăților de asigurare, indiferent de forma de organizare și de statul în care își au sediul social, care, în baza legii, au dreptul să practice în România asigurarea obligatorie de răspundere civilă pentru prejudicii produse terțelor persoane prin accidente de vehicule.
Textul în documentul-sursă ↗
Art. 32 alin. (2), introductiv și lit. a)–d) · forma extrasului din 13 decembrie 2025
BAAR are următoarele atribuții: a) de birou național auto; b) de organism de plată a despăgubirilor, în conformitate cu prevederile art. 33; c) de centru de informare, în conformitate cu prevederile art. 34; d) de organism de compensare, în conformitate cu prevederile art. 35;
Textul în documentul-sursă ↗
Art.32 alin.(6) · forma extrasului din 13 decembrie 2025
În exercitarea atribuțiilor prevăzute la alin. (2) lit. a) și b), BAAR despăgubește persoanele prejudiciate în calitate de garant al obligației de despăgubire și, după plata despăgubirii, se subrogă în drepturile acestora dobândind un drept de regres împotriva persoanei sau persoanelor responsabile pentru repararea prejudiciului, în privința despăgubirii plătite, a cheltuielilor legate de instrumentarea și lichidarea pretențiilor de despăgubire, precum și pentru dobânda legală aferentă cheltuielilor efectuate.
Textul în documentul-sursă ↗
Art.33 alin.(1), teza introductivă · forma extrasului din 13 decembrie 2025
În calitate de organism de plată a despăgubirilor, BAAR garantează fără a avea beneficiu de discuțiune despăgubirea persoanelor prejudiciate, rezidenți ai statelor membre, prin accidente produse pe teritoriul României sau pe teritoriul unui alt stat membru decât statul lor de rezidență, prin intermediul unor vehicule sau tramvaie care staționează în mod obișnuit pe teritoriul României sau pe teritoriul unui stat al cărui birou național auto nu a semnat Acordul multilateral, neasigurate RCA cu toate că, în conformitate cu prevederile legii, pentru acestea trebuia încheiată asigurarea RCA sau prin intermediul unor vehicule neidentificate, în următoarele condiții:
Textul în documentul-sursă ↗
Legea nr. 132/2017, art. 33 alin. (8), introdus prin Legea nr. 181/2025 · forma extrasului din 13 decembrie 2025
În toate cazurile în care o persoană se adresează direct BAAR, acesta, pe baza informațiilor primite din partea persoanei prejudiciate, transmite un răspuns motivat cu privire la plata unei despăgubiri.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 2: Legea nr. 132/2017 privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă autoLege · Art. 20 alin. (1)–(3); art. 33 alin. (8).Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 3 extrase citate
Legea nr. 132/2017, art. 33 alin. (8), introdus prin Legea nr. 181/2025 · forma extrasului din 13 decembrie 2025
În toate cazurile în care o persoană se adresează direct BAAR, acesta, pe baza informațiilor primite din partea persoanei prejudiciate, transmite un răspuns motivat cu privire la plata unei despăgubiri.
Textul în documentul-sursă ↗
Legea 132/2017, art. 20 alin. (1)–(2) · forma extrasului din 13 decembrie 2025
Persoana prejudiciată are dreptul să înainteze cererea de despăgubire către asigurătorul RCA sau către propriul asigurător RCA în cazul decontării directe, în cazul producerii unui risc acoperit prin asigurarea RCA sau către BAAR, în cazul producerii unui risc acoperit de acesta în condițiile prevăzute de prezenta lege. Persoana prejudiciată are dreptul, direct sau prin mandatari, să înainteze cererea de despăgubire către asigurătorul RCA sau către propriul asigurător RCA în cazul decontării directe, în cazul producerii unui risc acoperit prin asigurarea RCA, sau către BAAR, în cazul producerii unui risc acoperit de acesta în condițiile prevăzute de prezenta lege.
Textul în documentul-sursă ↗
Art.20 alin.(3) · forma extrasului din 13 decembrie 2025
Cererea de despăgubire se poate înainta și prin mijloace electronice.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 3: Norma ASF nr. 20/2017 privind asigurările auto din RomâniaNormă · Art. 29 alin. (1) și (3): BAAR menționat expres în conținutul ofertei. · forma din 4 decembrie 2023Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 2 extrase citate
Art. 29 alin. (1), teza introductivă și lit. a)–c) · forma extrasului din 21 august 2023
Oferta de despăgubire este înaintată persoanei prejudiciate de către asigurătorul RCA sau BAAR, după caz, și cuprinde: a) modul detaliat de calcul al costurilor reparației, inclusiv tarifele la care este calculată manopera de reparație; b) în cazul daunei totale economice: (i) modul de calcul al valorii bunului la data evenimentului; (ii) modul de calcul al valorii epavei; c) sursele de referință ale costurilor avute în vedere.
Textul în documentul-sursă ↗
Art. 29 alin. (3) · forma extrasului din 21 august 2023
Oferta de despăgubire pentru vătămări corporale sau deces este înaintată persoanei prejudiciate de către asigurătorul RCA sau BAAR, după caz, și cuprinde modul detaliat de calcul și sursele de referință.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 4: Organism de plată a despăgubirilor — condiții și pașiGhid oficial · Pagina Organism de plată: documente, răspuns și confirmare de primire.Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 2 extrase citate
Pagina BAAR, pașii 1–3 și lista de documente
Pasii pe care sa-i urmati in vederea deschiderii unui dosar de dauna: 1. Completati formularul de avizare daune online de AICI sau varianta PDF si transmiteti-l prin posta la adresa noastra postala: Str. Vasile Lascar, nr. 40-40 bis, et. 5, sector 2, Bucuresti, cod postal 020502 sau prin email la secretariat@baar.ro. Formularul de avizare daune trebuie completat si semnat de proprietarul autovehiculului de la data producerii accidentului rutier. 2. Anexati documentului Avizare de dauna completat si semnat urmatoarele documente: actul din care rezulta vinovatia si circumstantele producerii accidentului (de ex. Proces verbal de contraventie, Anexa nr. 2, Constatarea Amiabila de Accident, Hotarare judecatoreasca, etc.); autorizatia de reparatii eliberata de Politie pentru vehiculul avariat – copie; Imputernicire/mandat de reprezentare – doar daca este cazul – acordat de catre proprietarul de drept al vehiculului (conform model Organism de Plata a Despagubirilor) – modelul de Imputernicire are scop exemplificativ si nu limitativ; actul de identitate al solicitantului – copie; actul doveditor al proprietatii asupra bunului avariat (certificat de inmatriculare – talonul, cartea de identitate a vehiculului, etc.) – copie; orice alte documente in sustinerea declaratiilor, a circumstantelor producerii accidentului sau a pretentiilor de despagubire (cum ar fi in functie de situatie, devizul estimativ de reparatie, facturi si chitante de reparatie – pentru autovehicule deja reparate, fotografii cu avariile autovehiculului, declaratii, acte de nastere, acte de stare civila, acte de deces, raport de expertiza tehnica sau medico-legala, etc). 3. Transmiteti setul complet de documente la adresa de e-mail fpvs@baar.ro . Dupa primirea setului de documente mai sus enuntat vom proceda la deschiderea dosarului de dauna urmand sa fiti informati in scris cu privire la numarul dosarului de dauna si la pasii pe care urmeaza sa-i parcurgeti impreuna cu noi in gestionarea dosarului.
Textul în documentul-sursă ↗
Pagina BAAR, răspunsul în 30 de zile și documentația incompletă
In termen de 30 de zile de la data inaintarii Cererii de despagubire si a setului complet de documente de catre partea prejudiciata: fie vom raspunde cererii partii solicitante, formuland in scris o oferta de despagubire justificata, transmisa cu confirmare de primire, in cazul in care se dovedeste raspunderea asiguratului in producerea riscurilor acoperite prin asigurarea RCA, iar prejudiciul a fost cuantificat; fie vom notifica partii prejudiciate in scris, cu confirmare de primire, motivele pentru care nu a aprobat, in totalitate sau partial, pretentiile de despagubire. Atentie!!! Daca cererea este incompleta si/sau nu este insotita de toate documentele justificative necesare, retransmiterea acestora este considerata ca reluarea procedurii.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 5: Codul de procedură civilă (Legea nr. 134/2010)Lege · Art. 249–250, p.90 PDF (index 89); art. 194, pp.71–72 PDF.Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 3 extrase citate
CPC, art. 249; PDF pag. 90 · forma extrasului din 10 martie 2026
Cel care face o susţinere în cursul procesului trebuie să o dovedească, în afară de cazurile anume prevăzute de lege.
Textul în documentul-sursă ↗
CPC, art. 250; PDF pag. 90 · forma extrasului din 10 martie 2026
Dovada unui act juridic sau a unui fapt se poate face prin înscrisuri, martori, prezumţii, mărturisirea uneia dintre părţi, făcută din proprie iniţiativă sau obţinută la interogatoriu, prin expertiză, prin mijloacele materiale de probă, prin cercetarea la faţa locului sau prin orice alte mijloace prevăzute de lege.
Textul în documentul-sursă ↗
CPC, art. 194; PDF pag. 71, 72 · forma extrasului din 10 martie 2026
Cererea de chemare în judecată va cuprinde: a)numele şi prenumele, domiciliul sau reşedinţa părţilor ori, pentru persoane juridice, denumirea şi sediul lor. De asemenea, cererea va cuprinde şi codul numeric personal sau, după caz, codul unic de înregistrare ori codul de identificare fiscală, numărul de înmatriculare în registrul comerţului sau de înscriere în registrul persoanelor juridice şi contul bancar ale reclamantului, precum şi ale pârâtului, dacă părţile posedă ori li s-au atribuit aceste elemente de identificare potrivit legii, în măsura în care acestea sunt cunoscute de reclamant. Dispoziţiile art. 148 alin. (1) teza a II-a sunt aplicabile. Dacă reclamantul locuieşte în străinătate, va arăta şi domiciliul ales în România unde urmează să i se facă toate comunicările privind procesul; b)numele, prenumele şi calitatea celui care reprezintă partea în proces, iar în cazul reprezentării prin avocat, numele, prenumele acestuia şi sediul profesional. Dispoziţiile art. 148 alin. (1) teza a II-a sunt aplicabile în mod corespunzător. Dovada calităţii de reprezentant, în forma prevăzută la art. 151, se va alătura cererii; c)obiectul cererii şi valoarea lui, după preţuirea reclamantului, atunci când acesta este evaluabil în bani, precum şi modul de calcul prin care s-a ajuns la determinarea acestei valori, cu indicarea înscrisurilor corespunzătoare. Pentru imobile se aplică în mod corespunzător dispoziţiile art. 104. Pentru identificarea imobilelor se vor arăta localitatea şi judeţul, strada şi numărul, iar în lipsă, vecinătăţile, etajul şi apartamentul, precum şi, când imobilul este înscris în cartea funciară, numărul de carte funciară şi numărul cadastral sau topografic, după caz. La cererea de chemare în judecată se va anexa extrasul de carte funciară, cu arătarea titularului înscris în cartea funciară, eliberat de biroul de cadastru şi publicitate imobiliară în raza căruia este situat imobilul, iar în cazul în care imobilul nu este înscris în cartea funciară, se va anexa un certificat emis de acelaşi birou, care atestă acest fapt; d)arătarea motivelor de fapt şi de drept pe care se întemeiază cererea; e)arătarea dovezilor pe care se sprijină fiecare capăt de cerere. Când dovada se face prin înscrisuri, se vor aplica, în mod corespunzător, dispoziţiile art. 150. Când reclamantul doreşte să îşi dovedească cererea sau vreunul dintre capetele acesteia prin interogatoriul pârâtului, va cere înfăţişarea în persoană a acestuia, dacă pârâtul este o persoană fizică. În cazurile în care legea prevede că pârâtul va răspunde în scris la interogatoriu, acesta va fi ataşat cererii de chemare în judecată. Când se va cere dovada cu martori, se vor arăta numele, prenumele şi adresa martorilor, dispoziţiile art. 148 alin. (1) teza a II-a fiind aplicabile în mod corespunzător; f)semnătura.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 6: Legea nr. 132/2017 privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă autoLege · Art. 33 alin. (1), (3)–(5), (8), selectiv; art. 32 alin. (6).Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 9 extrase citate
Art.32 alin.(6) · forma extrasului din 13 decembrie 2025
În exercitarea atribuțiilor prevăzute la alin. (2) lit. a) și b), BAAR despăgubește persoanele prejudiciate în calitate de garant al obligației de despăgubire și, după plata despăgubirii, se subrogă în drepturile acestora dobândind un drept de regres împotriva persoanei sau persoanelor responsabile pentru repararea prejudiciului, în privința despăgubirii plătite, a cheltuielilor legate de instrumentarea și lichidarea pretențiilor de despăgubire, precum și pentru dobânda legală aferentă cheltuielilor efectuate.
Textul în documentul-sursă ↗
Art.33 alin.(1), teza introductivă · forma extrasului din 13 decembrie 2025
În calitate de organism de plată a despăgubirilor, BAAR garantează fără a avea beneficiu de discuțiune despăgubirea persoanelor prejudiciate, rezidenți ai statelor membre, prin accidente produse pe teritoriul României sau pe teritoriul unui alt stat membru decât statul lor de rezidență, prin intermediul unor vehicule sau tramvaie care staționează în mod obișnuit pe teritoriul României sau pe teritoriul unui stat al cărui birou național auto nu a semnat Acordul multilateral, neasigurate RCA cu toate că, în conformitate cu prevederile legii, pentru acestea trebuia încheiată asigurarea RCA sau prin intermediul unor vehicule neidentificate, în următoarele condiții:
Textul în documentul-sursă ↗
Legea nr. 132/2017, art. 33 alin. (8), introdus prin Legea nr. 181/2025 · forma extrasului din 13 decembrie 2025
În toate cazurile în care o persoană se adresează direct BAAR, acesta, pe baza informațiilor primite din partea persoanei prejudiciate, transmite un răspuns motivat cu privire la plata unei despăgubiri.
Textul în documentul-sursă ↗
Art.33 alin.(1) lit.a) · forma extrasului din 13 decembrie 2025
dacă vehiculul sau tramvaiul a fost identificat, dar nu era asigurat pentru RCA, se acordă despăgubiri atât pentru daune materiale, cât și pentru vătămarea integrității corporale sau sănătății ori pentru deces;
Textul în documentul-sursă ↗
Legea nr. 132/2017, art. 33 alin. (1) lit. b), în forma Legii nr. 181/2025 · forma extrasului din 13 decembrie 2025
dacă vehiculul sau tramvaiul rămâne neidentificat, se acordă despăgubiri pentru vătămarea integrității corporale sau sănătății ori pentru deces; se acordă despăgubiri și pentru daune materiale cu aplicarea unei francize de 500 de euro în echivalent lei la cursul comunicat de Banca Națională a României la data producerii accidentului, dacă în urma unui astfel de accident a rezultat decesul unei persoane sau s-a pricinuit integrității corporale sau sănătății unei persoane o vătămare care necesită pentru vindecare îngrijiri medicale mai mult de 60 de zile; accidentul produs de un vehicul care a rămas neidentificat este accidentul în care respectivul vehicul a intrat în coliziune directă cu persoana accidentată sau cu bunul pe care l-a avariat, după care a părăsit locul accidentului;
Textul în documentul-sursă ↗
Legea nr. 132/2017, art. 33 alin. (1) lit. c), în forma Legii nr. 181/2025 · forma extrasului din 13 decembrie 2025
în situația producerii riscului pe perioada suspendării efectelor contractului RCA, în condițiile prezentei legi.
Textul în documentul-sursă ↗
Art.33 alin.(3) · forma extrasului din 13 decembrie 2025
Nu pot beneficia de despăgubiri persoanele care la data producerii accidentului au posibilitatea să își recupereze prejudiciile suferite în baza unei asigurări facultative sau obligatorii ori în baza legii și nici cele care au urcat de bunăvoie în vehiculul condus de către persoana vinovată pentru producerea accidentului, dacă se dovedește că acestea știau că pentru vehiculul respectiv nu era în vigoare un contract RCA.
Textul în documentul-sursă ↗
Art. 33 alin. (4) · forma extrasului din 13 decembrie 2025
Nicio entitate care a compensat în orice fel persoanele prejudiciate sau a oferit acestora servicii în legătură cu prejudiciile suferite, inclusiv servicii medicale, în baza unor contracte încheiate ori în baza legii, nu are dreptul să solicite de la BAAR recuperarea cheltuielilor efectuate.
Textul în documentul-sursă ↗
Art.33 alin.(5) · forma extrasului din 13 decembrie 2025
Cuantumul prejudiciului suferit de persoanele prejudiciate prin accidente de vehicule produse pe teritoriul României, precum și persoanele care pot beneficia de despăgubiri și condițiile de intervenție ale BAAR în calitate de organism de plată a despăgubirilor sunt stabilite în conformitate cu prevederile prezentei legi și ale normelor adoptate în aplicarea acesteia în vigoare în România la data producerii accidentului.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 7: Legea nr. 132/2017 privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă autoLege · Art. 33 alin. (8), aplicat organizării unei solicitări de explicații.Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi extrasul citat
Legea nr. 132/2017, art. 33 alin. (8), introdus prin Legea nr. 181/2025 · forma extrasului din 13 decembrie 2025
În toate cazurile în care o persoană se adresează direct BAAR, acesta, pe baza informațiilor primite din partea persoanei prejudiciate, transmite un răspuns motivat cu privire la plata unei despăgubiri.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 8: Norma ASF nr. 20/2017 privind asigurările auto din RomâniaNormă · Art. 29 alin. (1)–(3); art. 30 alin. (2)–(3). · forma din 4 decembrie 2023Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 7 extrase citate
Art. 29 alin. (1), teza introductivă și lit. a)–c) · forma extrasului din 21 august 2023
Oferta de despăgubire este înaintată persoanei prejudiciate de către asigurătorul RCA sau BAAR, după caz, și cuprinde: a) modul detaliat de calcul al costurilor reparației, inclusiv tarifele la care este calculată manopera de reparație; b) în cazul daunei totale economice: (i) modul de calcul al valorii bunului la data evenimentului; (ii) modul de calcul al valorii epavei; c) sursele de referință ale costurilor avute în vedere.
Textul în documentul-sursă ↗
Art. 29 alin. (3) · forma extrasului din 21 august 2023
Oferta de despăgubire pentru vătămări corporale sau deces este înaintată persoanei prejudiciate de către asigurătorul RCA sau BAAR, după caz, și cuprinde modul detaliat de calcul și sursele de referință.
Textul în documentul-sursă ↗
Art.29 alin.(2) · forma extrasului din 21 august 2023
Asigurătorul RCA este responsabil pentru erorile materiale, omisiunile și diferențele de cost rezultate din înaintarea unei oferte de despăgubire care exclude costurile de readucere a bunului la starea anterioară producerii evenimentului.
Textul în documentul-sursă ↗
Art.30 alin.(2) · forma extrasului din 21 august 2023
Cuantumul despăgubirii plătite se va reanaliza la solicitarea persoanei prejudiciate pe baza documentelor justificative depuse ulterior plăţii.
Textul în documentul-sursă ↗
Art.30 alin.(3), introducere · forma extrasului din 21 august 2023
Asigurătorul RCA răspunde solicitării de reanalizare prevăzute la alin. (2) în termen de 10 zile lucrătoare, după cum urmează:
Textul în documentul-sursă ↗
Art.30 alin.(3) lit.a) · forma extrasului din 21 august 2023
efectuând plata diferenţei de despăgubire justificată;
Textul în documentul-sursă ↗
Art.30 alin.(3) lit.b) · forma extrasului din 21 august 2023
notificând în scris, cu confirmare de primire, motivele pentru care a respins pretenţiile formulate.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 9: Codul civil — Legea nr. 287/2009 (copia FGA/Sintact din 19.03.2026)Lege · Art. 2267–2272, pp.529–530 PDF (indici 528–529). · forma din 19 martie 2026Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 6 extrase citate
Art.2267 alin.(1)–(2); PDF, p.529
(1)Tranzacţia este contractul prin care părţile previn sau sting un litigiu, inclusiv în faza executării silite, prin concesii sau renunţări reciproce la drepturi ori prin transferul unor drepturi de la una la cealaltă. (2)Prin tranzacţie se pot naşte, modifica sau stinge raporturi juridice diferite de cele ce fac obiectul litigiului dintre părţi.
Textul în documentul-sursă ↗
Codul civil, art. 2268; PDF, paginile fizice 529
(1)Nu se poate tranzacţiona asupra capacităţii sau stării civile a persoanelor şi nici cu privire la drepturi de care părţile nu pot să dispună potrivit legii. (2)Se poate însă tranzacţiona asupra acţiunii civile derivând din săvârşirea unei infracţiuni.
Textul în documentul-sursă ↗
Codul civil, art. 2269; PDF, paginile fizice 529
Tranzacţia este indivizibilă în ceea ce priveşte obiectul său. În lipsa unei stipulaţii contrare, ea nu poate fi desfiinţată în parte.
Textul în documentul-sursă ↗
Art.2270
(1)Tranzacţia se mărgineşte numai la obiectul ei; renunţarea făcută la toate drepturile, acţiunile şi pretenţiile, nu se întinde decât asupra cauzei cu privire la care s-a făcut tranzacţia. (2)Tranzacţia nu priveşte decât cauza cu privire la care a fost încheiată, fie că părţile şi-au manifestat intenţia prin expresii generale sau speciale, fie că intenţia lor rezultă în mod necesar din ceea ce s-a prevăzut în cuprinsul tranzacţiei.
Textul în documentul-sursă ↗
Codul civil, art. 2271; PDF, paginile fizice 529–530
Pentru a tranzacţiona, părţile trebuie să aibă deplina capacitate de a dispune de drepturile care formează obiectul contractului. Cei care nu au această capacitate pot tranzacţiona numai în condiţiile prevăzute de lege.
Textul în documentul-sursă ↗
Codul civil, art. 2272; PDF, paginile fizice 530
Pentru a putea fi dovedită, tranzacţia trebuie să fie încheiată în scris.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 10: Codul civil — Legea nr. 287/2009 (copia FGA/Sintact din 19.03.2026)Lege · Art. 2267–2270, în analiza întinderii unei înțelegeri sau plăți. · forma din 19 martie 2026Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 4 extrase citate
Art.2267 alin.(1)–(2); PDF, p.529
(1)Tranzacţia este contractul prin care părţile previn sau sting un litigiu, inclusiv în faza executării silite, prin concesii sau renunţări reciproce la drepturi ori prin transferul unor drepturi de la una la cealaltă. (2)Prin tranzacţie se pot naşte, modifica sau stinge raporturi juridice diferite de cele ce fac obiectul litigiului dintre părţi.
Textul în documentul-sursă ↗
Codul civil, art. 2268; PDF, paginile fizice 529
(1)Nu se poate tranzacţiona asupra capacităţii sau stării civile a persoanelor şi nici cu privire la drepturi de care părţile nu pot să dispună potrivit legii. (2)Se poate însă tranzacţiona asupra acţiunii civile derivând din săvârşirea unei infracţiuni.
Textul în documentul-sursă ↗
Codul civil, art. 2269; PDF, paginile fizice 529
Tranzacţia este indivizibilă în ceea ce priveşte obiectul său. În lipsa unei stipulaţii contrare, ea nu poate fi desfiinţată în parte.
Textul în documentul-sursă ↗
Art.2270
(1)Tranzacţia se mărgineşte numai la obiectul ei; renunţarea făcută la toate drepturile, acţiunile şi pretenţiile, nu se întinde decât asupra cauzei cu privire la care s-a făcut tranzacţia. (2)Tranzacţia nu priveşte decât cauza cu privire la care a fost încheiată, fie că părţile şi-au manifestat intenţia prin expresii generale sau speciale, fie că intenţia lor rezultă în mod necesar din ceea ce s-a prevăzut în cuprinsul tranzacţiei.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 11: Organism de plată a despăgubirilor — condiții și pașiGhid oficial · Pasajul despre 30 zile de la cerere și documentație completă; retransmitere/reluarea procedurii.Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi extrasul citat
Pagina BAAR, răspunsul în 30 de zile și documentația incompletă
In termen de 30 de zile de la data inaintarii Cererii de despagubire si a setului complet de documente de catre partea prejudiciata: fie vom raspunde cererii partii solicitante, formuland in scris o oferta de despagubire justificata, transmisa cu confirmare de primire, in cazul in care se dovedeste raspunderea asiguratului in producerea riscurilor acoperite prin asigurarea RCA, iar prejudiciul a fost cuantificat; fie vom notifica partii prejudiciate in scris, cu confirmare de primire, motivele pentru care nu a aprobat, in totalitate sau partial, pretentiile de despagubire. Atentie!!! Daca cererea este incompleta si/sau nu este insotita de toate documentele justificative necesare, retransmiterea acestora este considerata ca reluarea procedurii.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 12: Normele din 4 martie 2008 privind Fondul de protecție a victimelor străziiNormă · Art. 10 alin. (1)–(4), în forma afișată 31.01.2016. · forma din 31 ianuarie 2016Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 4 extrase citate
Art. 10 alin. (1), integral
În termen de maximum 90 de zile de la avizarea daunei, dar fără a uza în mod nejustificat de beneficiul acestui termen, Fondul este obligat să despăgubească persoanele prejudiciate sau, în cazul în care constată că nu sunt îndeplinite condiţiile pentru a beneficia de despăgubiri din Fond ori dauna nu a putut fi evaluată în întregime, să transmită acestora un răspuns motivat. În cazul în care până la împlinirea termenului prejudiciul a putut fi evaluat doar în parte, Fondul este obligat să achite persoanelor păgubite acea parte din prejudiciu.
Textul în documentul-sursă ↗
Art. 10 alin. (2)
În cazul nerespectării obligaţiilor prevăzute la alin. (1), Fondul este obligat la plata de penalităţi către persoanele prejudiciate, în cotă de 0,1% din suma de despăgubire cuvenită, pentru fiecare zi de întârziere.
Textul în documentul-sursă ↗
Art. 10 alin. (3), integral
Prevederile alin. (1) şi (2) nu se aplică pentru daunele care sunt soluţionate prin intermediul unui organism de compensare. În aceste situaţii, soluţionarea cererilor de rambursare se va face în condiţiile şi la termenele prevăzute în acordurile încheiate de Fond cu aceste entităţi.
Textul în documentul-sursă ↗
Art. 10 alin. (4)
Procedura de soluţionare a cazurilor de daună va fi stabilită prin Regulamentul de ordine interioară al Fondului.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 13: Legea nr. 132/2017 privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă autoLege · Art. 43 alin. (2) și art. 44; art. 33 alin. (8).Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 3 extrase citate
Legea nr. 132/2017, art. 33 alin. (8), introdus prin Legea nr. 181/2025 · forma extrasului din 13 decembrie 2025
În toate cazurile în care o persoană se adresează direct BAAR, acesta, pe baza informațiilor primite din partea persoanei prejudiciate, transmite un răspuns motivat cu privire la plata unei despăgubiri.
Textul în documentul-sursă ↗
Art. 43 alin. (2) · forma extrasului din 13 decembrie 2025
Până la emiterea de către A.S.F. a reglementărilor conform prevederilor alin. (1), reglementările emise de A.S.F. în aplicarea Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 54/2016 și a art. 5^1 din Legea nr. 32/2000, cu modificările și completările ulterioare, se aplică în continuare, în măsura în care nu contravin prevederilor prezentei legi.
Textul în documentul-sursă ↗
Art. 44 · forma extrasului din 13 decembrie 2025
În cuprinsul actelor normative, sintagma "poliță de asigurare RCA" se înlocuiește cu sintagma "contract RCA", iar sintagma "Fondul de Protecție a Victimelor Străzii" se înlocuiește cu sintagma "Biroul Asigurătorilor de Autovehicule din România".
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 14: Legea nr. 132/2017 privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă autoLege · Art. 21 alin. (1)–(6).Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 5 extrase citate
Art. 21 alin. (1) · forma extrasului din 13 decembrie 2025
În termen de 30 de zile de la data înaintării cererii de despăgubire de către asigurat ori de către partea prejudiciată, asigurătorul RCA este obligat: a) fie să răspundă cererii părții solicitante, formulând în scris o ofertă de despăgubire justificată, transmisă cu confirmare de primire, în cazul în care se dovedește răspunderea asiguratului în producerea riscurilor acoperite prin asigurarea RCA, iar prejudiciul a fost cuantificat; b) fie să notifice părții prejudiciate în scris, cu confirmare de primire, motivele pentru care nu a aprobat, în totalitate sau parțial, pretențiile de despăgubire.
Textul în documentul-sursă ↗
Art.21 alin.(2) · forma extrasului din 13 decembrie 2025
Dacă în termen de 30 de zile de la depunerea cererii de despăgubire de către partea prejudiciată ori de către asigurat, asigurătorul RCA nu a notificat părții prejudiciate respingerea pretențiilor de despăgubire, precum și motivele respingerii, asigurătorul RCA este obligat la plata despăgubirii.
Textul în documentul-sursă ↗
Art.21 alin.(4), prima teză · forma extrasului din 13 decembrie 2025
Despăgubirea se plătește de către asigurătorul RCA în termen de 10 zile de la data acceptării ofertei de despăgubire prevăzută la alin. (1) lit. a) sau de la data la care asigurătorul RCA a primit o hotărâre judecătorească definitivă sau acordul entității de soluționare a litigiului cu privire la suma de despăgubire pe care este obligat să o plătească.
Textul în documentul-sursă ↗
Art.21 alin.(5) · forma extrasului din 13 decembrie 2025
Dacă asigurătorul RCA nu își îndeplinește obligațiile în termenul prevăzut la alin. (4) sau și le îndeplinește defectuos, inclusiv dacă diminuează nejustificat despăgubirea sau întârzie achitarea despăgubirii, acesta este obligat la plata unor penalități de 0,2% pe zi de întârziere calculate la nivelul sumei de despăgubire cuvenită sau la diferența de sumă neachitată. Plata penalităților se face odată cu plata despăgubirii.
Textul în documentul-sursă ↗
Art.21 alin.(6) · forma extrasului din 13 decembrie 2025
În cazurile privind vătămările corporale și daunele morale care fac obiectul unui litigiu, penalitățile și plata acestora sunt stabilite de către instanța judecătorească.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 15: OG nr. 13/2011 privind dobânda legală remuneratorie și penalizatoare pentru obligații băneștiLege · Art. 1–3 OG 13/2011: dobândă remuneratorie/penalizatoare, dobândă legală și categorii. · forma din 7 iulie 2022Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 6 extrase citate
Art. 1 alin. (2)
Dobânda datorată de debitorul obligației de a da o sumă de bani la un anumit termen, calculată pentru perioada anterioară împlinirii termenului scadenței obligației, este denumită dobândă remuneratorie.
Textul în documentul-sursă ↗
Art. 1 alin. (3)
Dobânda datorată de debitorul obligației bănești pentru neîndeplinirea obligației respective la scadență este denumită dobândă penalizatoare.
Textul în documentul-sursă ↗
Art. 2
În cazul în care, potrivit dispozițiilor legale sau prevederilor contractuale, obligația este purtătoare de dobânzi remuneratorii și/sau penalizatoare, după caz, și în absența stipulației exprese a nivelului acestora de către părți, se va plăti dobânda legală aferentă fiecăreia dintre acestea.
Textul în documentul-sursă ↗
Art. 3 alin. (1)
Rata dobânzii legale remuneratorii se stabilește la nivelul ratei dobânzii de referință a Băncii Naționale a României, care este rata dobânzii de politică monetară stabilită prin hotărâre a Consiliului de administrație al Băncii Naționale a României.
Textul în documentul-sursă ↗
Art. 3 alin. (2)
Rata dobânzii legale penalizatoare se stabilește la nivelul ratei dobânzii de referință plus 4 puncte procentuale.
Textul în documentul-sursă ↗
Art. 3 alin. (3)
În raporturile juridice care nu decurg din exploatarea unei întreprinderi cu scop lucrativ, în sensul art. 3 alin. (3) din Legea nr. 287/2009 privind Codul civil, republicată, rata dobânzii legale se stabilește potrivit prevederilor alin. (1), respectiv alin. (2), diminuat cu 20%.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 16: ÎCCJ, Decizia nr. 3 din 23 februarie 2026 — dobânda legală penalizatoare aferentă despăgubirilorHotărâre · ÎCCJ 3/2026: par. 60–64, 71–86 și dispozitiv. · forma din 23 martie 2026Înalta Curte de Casație și Justiție · 3 · 23 februarie 2026 · Caracter definitiv neprecizatTextul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 4 extrase citate
RIL3/23.02.2026, dispozitiv
În cazul acordării unor despăgubiri materiale și/sau morale pentru acoperirea prejudiciului cauzat prin săvârșirea unei fapte ilicite, indiferent dacă este prevăzută sau nu ca infracțiune, data de la care curge dobânda legală penalizatoare aferentă despăgubirilor acordate este data producerii prejudiciului.
Textul în documentul-sursă ↗
Dispozitiv; caracter obligatoriu
Obligatorie, potrivit dispozițiilor art. 474 alin. (4) din Codul de procedură penală.
Textul în documentul-sursă ↗
Par. 63; delimitarea obiectului
În raport cu cele arătate, observând cuprinsul actului de sesizare întocmit de Colegiul de conducere al Curții de Apel București, se constată că problema de drept cu privire la care se solicită o rezolvare unitară vizează stabilirea datei de la care curge dobânda legală penalizatoare aferentă despăgubirilor materiale și/sau morale acordate pentru acoperirea prejudiciului cauzat prin săvârșirea unei fapte ilicite, indiferent dacă fapta ilicită cauzatoare de prejudicii este sau nu este prevăzută ca infracțiune.
Textul în documentul-sursă ↗
Par. 85
Pentru datorarea acestei dobânzi legale penalizatoare nu prezintă importanță faptul că valoarea debitului principal nu este, deocamdată, stabilită printr-o hotărâre judecătorească definitivă (se invocă, în acest sens, imposibilitatea calculării de daune moratorii, atât timp cât debitorul nu știe ce sumă are de plătit cu titlu de debit principal), aceasta fiind opțiunea legiuitorului, dincolo de culpa debitorului cu privire la întârzierea în acoperirea prejudiciului, pentru a asigura obiectivul pe care la avut în vedere ca fiind prioritar, cel al acoperirii integrale a prejudiciului.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 17: ÎCCJ, Decizia nr. 3 din 23 februarie 2026 — dobânda legală penalizatoare aferentă despăgubirilorHotărâre · ÎCCJ 3/2026: par. 87–88. · forma din 23 martie 2026Înalta Curte de Casație și Justiție · 3 · 23 februarie 2026 · Caracter definitiv neprecizatTextul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 2 extrase citate
Par. 87
Stabilirea în concret a momentului producerii prejudiciului, în raport cu particularitățile fiecărei situații juridice deduse judecății, reprezintă un aspect de fapt ce excedează obiectului sesizării de față, instanța supremă putând oferi numai o dezlegare în drept, în scopul interpretării și aplicării unitare a legii. Așa fiind, revine fiecărei instanțe judecătorești misiunea de a determina în cauza concretă cu care a fost învestită care este data producerii prejudiciului, dată care poate să coincidă sau nu cu data comiterii faptei ilicite, putând fi chiar o dată ulterioară momentului soluționării definitive a litigiului, în condițiile în care, spre exemplu, art. 1.385 alin. (2) din Codul civil prevede posibilitatea acordării unor despăgubiri și pentru un prejudiciu viitor, dacă producerea lui este neîndoielnică, iar art. 1.387 alin. (2) din Codul civil reglementează, pentru ipoteza vătămării integrității corporale sau a sănătății unei persoane, acordarea unor despăgubiri sub forma unor prestații bănești periodice în cazul pierderii sau nerealizării câștigului din muncă.
Textul în documentul-sursă ↗
Par. 88
Având în vedere că, potrivit dispozițiilor art. 10 și art. 14 alin. (1) din Legea nr. 132/2017 privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto pentru prejudicii produse terților prin accidente de vehicule și tramvaie, despăgubirile întemeiate pe contractele de asigurare RCA se acordă în cuantum egal cu întinderea prejudiciului produs terților prin accidente de vehicule și de tramvaie, până la limita maximă de răspundere a asigurătorului RCA (care este egală cu cea mai mare valoare dintre limita de răspundere prevăzută în legislația aplicabilă și cea prevăzută în contractul RCA), iar, potrivit dispozițiilor art. 41 din același act normativ, Legea nr. 132/2017 se completează, între altele, cu dispozițiile Legii nr. 287/2009 privind Codul civil, republicată, cu modificările ulterioare, cele statuate prin prezenta în legătură cu data de la care curge dobânda legală penalizatoare aferentă despăgubirilor materiale și/sau morale datorate pentru acoperirea prejudiciului cauzat prin săvârșirea unei fapte ilicite sunt aplicabile și în ipoteza angajării răspunderii civile a asigurătorilor RCA.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 18: ÎCCJ, Decizia nr. 3 din 23 februarie 2026 — dobânda legală penalizatoare aferentă despăgubirilorHotărâre · ÎCCJ 3/2026: par. 43–45 în raport cu dispozitivul. · forma din 23 martie 2026Înalta Curte de Casație și Justiție · 3 · 23 februarie 2026 · Caracter definitiv neprecizatTextul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 3 extrase citate
RIL3/23.02.2026, dispozitiv
În cazul acordării unor despăgubiri materiale și/sau morale pentru acoperirea prejudiciului cauzat prin săvârșirea unei fapte ilicite, indiferent dacă este prevăzută sau nu ca infracțiune, data de la care curge dobânda legală penalizatoare aferentă despăgubirilor acordate este data producerii prejudiciului.
Textul în documentul-sursă ↗
Titlul secțiunii V
V. Punctul de vedere al Parchetului de pe lângă Înalta Curte de Casație și Justiție
Textul în documentul-sursă ↗
Secțiunea V, par.45; opinia Ministerului Public, NU dispozitivul ÎCCJ
În legătură cu cel de-al doilea aspect s-a concluzionat, în interpretarea și aplicarea dispozițiilor art. 1.535 din Codul civil, art. 3 alin. (2) din Ordonanța Guvernului nr. 13/2011 privind dobânda legală remuneratorie și penalizatoare pentru obligații bănești, precum și pentru reglementarea unor măsuri financiarfiscale în domeniul bancar, aprobată prin Legea nr. 43/2012, cu completările ulterioare, și ale art. 21 alin. (5) din Legea nr. 132/2017 privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă auto pentru prejudicii produse terților prin accidente de vehicule și tramvaie, că, în cazul infracțiunii de ucidere din culpă, prevăzută și pedepsită de art. 192 din Codul penal, și al infracțiunii de vătămare corporală din culpă, prevăzută și pedepsită de art. 196 din Codul penal, atunci când soluționarea laturii civile a cauzei implică atragerea răspunderii civile a asigurătorului RCA, penalitățile de 0,2%/zi de întârziere, prevăzute de art. 21 alin. (5) din Legea nr. 132/2017, pot fi cumulate cu daunele-interese moratorii stabilite la nivelul dobânzii legale penalizatoare.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 19: Legea nr. 132/2017 privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă autoLege · Art. 32 alin. (6), privind regresul BAAR după plata despăgubirii.Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi extrasul citat
Art.32 alin.(6) · forma extrasului din 13 decembrie 2025
În exercitarea atribuțiilor prevăzute la alin. (2) lit. a) și b), BAAR despăgubește persoanele prejudiciate în calitate de garant al obligației de despăgubire și, după plata despăgubirii, se subrogă în drepturile acestora dobândind un drept de regres împotriva persoanei sau persoanelor responsabile pentru repararea prejudiciului, în privința despăgubirii plătite, a cheltuielilor legate de instrumentarea și lichidarea pretențiilor de despăgubire, precum și pentru dobânda legală aferentă cheltuielilor efectuate.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 20: Legea nr. 132/2017 privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă autoLege · Art. 32 alin. (12), raportat la alin. (2) lit. b)–m).Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 2 extrase citate
Art. 32 alin. (2), introductiv și lit. a)–d) · forma extrasului din 13 decembrie 2025
BAAR are următoarele atribuții: a) de birou național auto; b) de organism de plată a despăgubirilor, în conformitate cu prevederile art. 33; c) de centru de informare, în conformitate cu prevederile art. 34; d) de organism de compensare, în conformitate cu prevederile art. 35;
Textul în documentul-sursă ↗
Art. 32 alin. (12) · forma extrasului din 13 decembrie 2025
A.S.F. exercită atribuții de supraveghere în ceea ce privește competențele BAAR prevăzute la alin. (2) lit. b)-m).
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 21: Informații PetițiiGhid oficial · Informații petiții: modalități de depunere, identificarea entității/obiectului, dovada reprezentării, Telverde.Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 7 extrase citate
Pagina ASF Informații Petiții, Formularea petițiilor, lista de la liniile 121–124
* numele reclamantului, * datele de identificare: CNP/CUI, adresa completă, * detalii de contact, * numele şi adresa entităţii împotriva căreia se formulează petiția,
Textul în documentul-sursă ↗
Pagina ASF Informații Petiții, Formularea petițiilor, lista de la liniile 125–126
* o descriere succintă a problemei supuse atenţiei, * motivele înaintării petiției.
Textul în documentul-sursă ↗
Secțiunea PETIȚIA se poate transmite, prima modalitate
prin crearea unui cont de utilizator și completarea datelor de identificare solicitate.
Textul în documentul-sursă ↗
Secțiunea PETIȚIA se poate transmite, poșta electronică
Poșta electronică, la adresa: office@asfromania.ro
Textul în documentul-sursă ↗
Secțiunea PETIȚIA se poate transmite, poștă/curier
Expedierea prin intermediul serviciilor publice de poștă sau curierat, la adresa ASF : București, Splaiul Independentei Nr. 15, Sector 5, București, cod poștal 050092
Textul în documentul-sursă ↗
Secțiunea Tel Verde
Prin intermediul Tel Verde (Call Center), A.S.F. acordă asistență de specialitate consumatorilor, în relația autorității cu publicul, însă nu se pot înregistra petiţii.
Textul în documentul-sursă ↗
Pagina ASF Informații Petiții, liniile 127–130; secțiunea relevantă
IMPORTANT! În cazul în care petițiile sunt depuse prin/de reprezentanți, pentru verificarea identității părților și a calității persoanelor semnatare ale actului juridic, aceștia prezintă, suplimentar informațiilor de mai sus, următoarele documente: 1. actul de reprezentare acordat de consumatorul de produse și servicii financiare nebancare, în original, în formă certificată ori legalizată, sau copii ale acestuia, semnat pentru conformitate cu originalul; 2. în cazul persoanelor fizice, copia actului de identitate semnată pentru conformitate cu originalul; 3. în cazul persoanelor juridice actul de reprezentare acordat de aceasta persoanei care formulează petiția, în original, sau copii ale acestuia, precum și copia actului de identitate, semnate pentru conformitate cu originalul;
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 22: Informații PetițiiGhid oficial · Informații petiții: 30 zile de la înregistrare; prelungire de cel mult 15 zile; înregistrare în afara programului.Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 2 extrase citate
Pagina ASF Informații Petiții, liniile 114–114; secțiunea relevantă
În situaţia în care nu aţi ajuns la o înţelegere amiabilă cu furnizorul dvs. de servicii financiare (entitate reglementată, autorizată și supravegheată de A.S.F.), vă puteţi adresa A.S.F., iar petiția dumneavoastră, însoţită de documente doveditoare dacă este cazul, se va soluţiona în termenul legal de 30 de zile de la data înregistrării. În situaţia în care aspectele sesizate prin petiţie necesită o cercetare mai amănunţită, se poate decide prelungirea termenului cu cel mult 15 zile.
Textul în documentul-sursă ↗
Secțiunea IMPORTANT, înregistrarea în afara programului
Pentru restul metodelor de transmitere a petițiilor, în cazul în care acestea au fost formulate și transmise în afara programului de lucru al A.S.F., înregistrarea lor se realizează în următoarea zi lucrătoare.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 23: OG nr. 27/2002 privind reglementarea activității de soluționare a petițiilorLege · OG nr. 27/2002, art. 8 alin. (1)–(2) și art. 9, forma afișată în Portalul Legislativ · forma din 1 decembrie 2024Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 3 extrase citate
Art.8 alin.(1)
Autoritățile și instituțiile publice sesizate au obligația să comunice petiționarului, în termen de 30 de zile de la data înregistrării petiției, răspunsul, indiferent dacă soluția este favorabilă sau nefavorabilă.
Textul în documentul-sursă ↗
Art.8 alin.(2)
Pentru soluționarea petițiilor transmise, potrivit art. 6^1, de la alte autorități sau instituții publice, termenul de 30 de zile curge de la data înregistrării petiției la autoritatea sau instituția publică competentă.
Textul în documentul-sursă ↗
Art.9, în forma modificată prin Legea 31/2018
În situația în care aspectele sesizate prin petiție necesită o informare și o cercetare mai amănunțită, conducătorul autorității sau instituției publice poate prelungi termenul prevăzut la art. 8 cu cel mult 15 zile, iar în domeniul energiei și gazelor naturale, termenul poate fi prelungit cu cel mult 30 de zile, cu notificarea prealabilă a petentului.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 24: Informații PetițiiGhid oficial · Pagina ASF: recomandarea adresării directe entității; natura petiției și delimitarea competențelor.Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi extrasul citat
FORMULAREA PETIȚIILOR, recomandarea adresării companiei
Astfel, este indicat să vă adresaţi mai întâi companiei implicate şi, dacă nu se ajunge la un consens, vă puteţi adresa A.S.F. formulând o petiție.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 25: Regulamentul ASF nr. 4/2016 — organizarea SAL-Fin și anexele PPS/PIS, forma selectată 27.04.2026Normă · Regulamentul 4/2016, art. 1–2, p.1 PDF; accesul la instanță și caracterul voluntar. · forma din 27 aprilie 2026Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 2 extrase citate
Regulamentul ASF nr. 4/2016, art. 1, p. 1, text istoric · forma extrasului din 19 mai 2016
Art. 1. - (1) Se infiinteaza in cadrul Autoritatii de Supraveghere Financiara, denumita in continuare A.S.F., Entitatea de Solutionare Alternativa a Litigiilor in domeniul financiar nonbancar, denumita in continuare SAL-FIN, constituita in baza Ordonantei Guvernului nr. 38/2015 privind solutionarea alternativa a litigiilor dintre consumatori si comercianti, denumita in continuare OG nr. 38/2015, si care ofera solutionarea unui litigiu printr-o procedura SAL si functioneaza exclusiv in cadrul A.S.F. SAL-FIN este organizata si functioneaza potrivit prevederilor prezentului regulament si procedurilor specifice subsecvente. (2) SAL-FIN are misiunea de a organiza si solutiona, prin proceduri SAL, litigiile dintre consumatori, astfel cum acestia sunt definiti prin art. 2 pct. 2 din Ordonanta Guvernului nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor, republicata, cu modificarile si completarile ulterioare, si entitatile autorizate, reglementate si/sau supravegheate de catre A.S.F., dupa caz, denumite in continuare comerciant/profesionist.
Textul în documentul-sursă ↗
Regulamentul ASF nr. 4/2016, art. 2, p. 1, text istoric · forma extrasului din 19 mai 2016
Art. 2. - (1) SAL-FIN este singura entitate de solutionare alternativa a litigiilor in domeniile in care A.S.F. are competenta, care organizeaza si administreaza proceduri SAL prin care se propune sau impune, dupa caz, o solutie partilor. (2) Pentru solutionarea unui litigiu cu un profesionist/comerciant prin aplicarea procedurii SAL, consumatorul trebuie sa isi exprime aceasta optiune in mod voluntar si sa se adreseze SAL-FIN in scris, direct la sediul SAL-FIN, prin posta sau prin mijloace electronice de comunicare. (3) Procedurile administrate si organizate de catre SAL-FIN nu aduc atingere: a) prevederilor Legii nr. 192/2006 privind medierea si organizarea profesiei de mediator, cu modificarile si completarile ulterioare; b) prevederilor Ordonantei Guvernului nr. 27/2002 privind reglementarea activitatii de solutionare a petitiilor, aprobata cu modificari si completari prin Legea nr. 233/2002; c) dreptului persoanei de a se adresa instantelor judecatoresti competente, precum si informarii consumatorilor cu privire la caile de atac extrajudiciare continute in alte acte normative ce transpun acte juridice ale Uniunii Europene. (4) Consumatorul poate apela la oricare dintre aceste cai de solutionare a aspectelor reclamate, fara a se exclude una pe cealalta, cu exceptia cazurilor expres prevazute de OG nr. 38/2015.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 26: Regulamentul ASF nr.3 din 24 aprilie 2026 pentru modificarea și completarea Regulamentului nr.4/2016Normă · Regulamentul ASF nr. 3/2026, art. I pct. 1–2 și 6; art. II · forma din 24 aprilie 2026Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 4 extrase citate
Art. I pct. 1 — art. 1 alin. (2); PDF p.1, MO p.14 · forma extrasului din 27 aprilie 2026
(2) SAL-FIN organizează și administrează, prin proceduri SAL, litigiile dintre consumatori, astfel cum sunt definiți la art. 2 pct. 2 din Ordonanța Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, republicată, cu modificările și completările ulterioare, și entitățile autorizate, reglementate și/sau supravegheate de către A.S.F., după caz, denumite în continuare comercianți/profesioniști.
Textul în documentul-sursă ↗
Art. I pct. 2 — art. 2 alin. (1)–(2); PDF p.1, MO p.14 · forma extrasului din 27 aprilie 2026
Art. 2. — (1) În domeniile aflate în competența A.S.F., SAL-FIN este unica entitate de soluționare alternativă a litigiilor, care organizează și administrează proceduri SAL în cadrul cărora se propune sau se impune, după caz, o soluție părților. (2) Pentru soluționarea unui litigiu cu un profesionist/comerciant, consumatorul poate recurge în mod voluntar la procedura SAL, opțiunea fiind exprimată, în mod expres, prin sesizarea SAL-FIN în scris, direct la sediul acesteia, prin poștă sau prin mijloace electronice.
Textul în documentul-sursă ↗
Art. I pct. 6 — art. 4 alin. (2); PDF p.1, MO p.14 · forma extrasului din 27 aprilie 2026
(2) SAL-FIN poate refuza instrumentarea unui litigiu, în conformitate cu dispozițiile art. 5 alin. (4) lit. a) din OG nr. 38/2015, în cazul în care consumatorul nu face dovada că a încercat, în prealabil, să soluționeze litigiul direct cu comerciantul în cauză.
Textul în documentul-sursă ↗
Art. II; PDF p.2, MO p.15 · forma extrasului din 27 aprilie 2026
Prezentul regulament se publică în Monitorul Oficial al României, Partea I, și intră în vigoare la data publicării.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 27: SAL-Fin — informații pentru consumatori și formulare de accesGhid oficial · Consumatori: raport contractual, scop neprofesional, proceduri voluntare.Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 3 extrase citate
Consumatori — definiția consumatorului
Prin consumator înțelegem orice persoană fizică sau grup de persoane fizice constituite în asociații care cumpără, dobândește, utilizează ori consumă produse sau servicii, în afara activității sale profesionale.
Textul în documentul-sursă ↗
Pagina SAL-Fin Consumatori, relația contractuală
Consumatorii de produse financiare non-bancare se pot adresa SAL-Fin pentru soluționarea alternativă a disputelor care se nasc din relația contractuală dintre acesta și comerciantul unor astfel de servicii.
Textul în documentul-sursă ↗
Consumatori — Când; condiția demersului prealabil
Consumatorii pot accesa procedurile SAL doar dacă fac dovada că, în prealabil, au încercat să soluţioneze litigiul direct cu comerciantul în cauză.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 28: Codul de procedură civilă (Legea nr. 134/2010)Lege · Codul de procedură civilă, art. 1–2, 5 și 192–194.Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 6 extrase citate
CPC, art. 194; PDF pag. 71, 72 · forma extrasului din 10 martie 2026
Cererea de chemare în judecată va cuprinde: a)numele şi prenumele, domiciliul sau reşedinţa părţilor ori, pentru persoane juridice, denumirea şi sediul lor. De asemenea, cererea va cuprinde şi codul numeric personal sau, după caz, codul unic de înregistrare ori codul de identificare fiscală, numărul de înmatriculare în registrul comerţului sau de înscriere în registrul persoanelor juridice şi contul bancar ale reclamantului, precum şi ale pârâtului, dacă părţile posedă ori li s-au atribuit aceste elemente de identificare potrivit legii, în măsura în care acestea sunt cunoscute de reclamant. Dispoziţiile art. 148 alin. (1) teza a II-a sunt aplicabile. Dacă reclamantul locuieşte în străinătate, va arăta şi domiciliul ales în România unde urmează să i se facă toate comunicările privind procesul; b)numele, prenumele şi calitatea celui care reprezintă partea în proces, iar în cazul reprezentării prin avocat, numele, prenumele acestuia şi sediul profesional. Dispoziţiile art. 148 alin. (1) teza a II-a sunt aplicabile în mod corespunzător. Dovada calităţii de reprezentant, în forma prevăzută la art. 151, se va alătura cererii; c)obiectul cererii şi valoarea lui, după preţuirea reclamantului, atunci când acesta este evaluabil în bani, precum şi modul de calcul prin care s-a ajuns la determinarea acestei valori, cu indicarea înscrisurilor corespunzătoare. Pentru imobile se aplică în mod corespunzător dispoziţiile art. 104. Pentru identificarea imobilelor se vor arăta localitatea şi judeţul, strada şi numărul, iar în lipsă, vecinătăţile, etajul şi apartamentul, precum şi, când imobilul este înscris în cartea funciară, numărul de carte funciară şi numărul cadastral sau topografic, după caz. La cererea de chemare în judecată se va anexa extrasul de carte funciară, cu arătarea titularului înscris în cartea funciară, eliberat de biroul de cadastru şi publicitate imobiliară în raza căruia este situat imobilul, iar în cazul în care imobilul nu este înscris în cartea funciară, se va anexa un certificat emis de acelaşi birou, care atestă acest fapt; d)arătarea motivelor de fapt şi de drept pe care se întemeiază cererea; e)arătarea dovezilor pe care se sprijină fiecare capăt de cerere. Când dovada se face prin înscrisuri, se vor aplica, în mod corespunzător, dispoziţiile art. 150. Când reclamantul doreşte să îşi dovedească cererea sau vreunul dintre capetele acesteia prin interogatoriul pârâtului, va cere înfăţişarea în persoană a acestuia, dacă pârâtul este o persoană fizică. În cazurile în care legea prevede că pârâtul va răspunde în scris la interogatoriu, acesta va fi ataşat cererii de chemare în judecată. Când se va cere dovada cu martori, se vor arăta numele, prenumele şi adresa martorilor, dispoziţiile art. 148 alin. (1) teza a II-a fiind aplicabile în mod corespunzător; f)semnătura.
Textul în documentul-sursă ↗
Codul de procedură civilă, art. 1 · forma extrasului din 10 martie 2026
(1)Codul de procedură civilă, denumit în continuare codul, stabileşte regulile de competenţă şi de judecare a cauzelor civile, precum şi cele de executare a hotărârilor instanţelor şi a altor titluri executorii, în scopul înfăptuirii justiţiei în materie civilă. (2)În înfăptuirea justiţiei, instanţele judecătoreşti îndeplinesc un serviciu de interes public, asigurând respectarea ordinii de drept, a libertăţilor fundamentale, a drepturilor şi intereselor legitime ale persoanelor fizice şi persoanelor juridice, aplicarea legii şi garantarea supremaţiei acesteia.
Textul în documentul-sursă ↗
Codul de procedură civilă, art. 2 · forma extrasului din 10 martie 2026
(1)Dispoziţiile prezentului cod constituie procedura de drept comun în materie civilă. (2)De asemenea, dispoziţiile prezentului cod se aplică şi în alte materii, în măsura în care legile care le reglementează nu cuprind dispoziţii contrare.
Textul în documentul-sursă ↗
Codul de procedură civilă, art. 5 · forma extrasului din 10 martie 2026
(1)Judecătorii au îndatorirea să primească şi să soluţioneze orice cerere de competenţa instanţelor judecătoreşti, potrivit legii. (2)Niciun judecător nu poate refuza să judece pe motiv că legea nu prevede, este neclară sau incompletă. (3)În cazul în care o pricină nu poate fi soluţionată nici în baza legii, nici a uzanţelor, iar în lipsa acestora din urmă, nici în baza dispoziţiilor legale privitoare la situaţii asemănătoare, ea va trebui judecată în baza principiilor generale ale dreptului, având în vedere toate circumstanţele acesteia şi ţinând seama de cerinţele echităţii. (4)Este interzis judecătorului să stabilească dispoziţii general obligatorii prin hotărârile pe care le pronunţă în cauzele ce îi sunt supuse judecăţii.
Textul în documentul-sursă ↗
Codul de procedură civilă, art. 192 · forma extrasului din 10 martie 2026
(1)Pentru apărarea drepturilor şi intereselor sale legitime, orice persoană se poate adresa justiţiei prin sesizarea instanţei competente cu o cerere de chemare în judecată. În cazurile anume prevăzute de lege, sesizarea instanţei poate fi făcută şi de alte persoane sau organe. (2)Procesul începe prin înregistrarea cererii la instanţă, în condiţiile legii. (3)Cel care formulează cererea de chemare în judecată se numeşte reclamant, iar cel chemat în judecată se numeşte pârât.
Textul în documentul-sursă ↗
Codul de procedură civilă, art. 193 · forma extrasului din 10 martie 2026
(1)Sesizarea instanţei se poate face numai după îndeplinirea unei proceduri prealabile, dacă legea prevede în mod expres aceasta. Dovada îndeplinirii procedurii prealabile se va anexa la cererea de chemare în judecată. (2)Neîndeplinirea procedurii prealabile nu poate fi invocată decât de către pârât prin întâmpinare, sub sancţiunea decăderii. (3)La sesizarea instanţei cu dezbaterea procedurii succesorale, reclamantul va depune o încheiere emisă de notarul public cu privire la verificarea evidenţelor succesorale prevăzute de Codul civil . În acest caz, neîndeplinirea procedurii prealabile va fi invocată de către instanţă, din oficiu, sau de către pârât.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 29: Codul de procedură civilă (Legea nr. 134/2010)Lege · Codul de procedură civilă, art. 107, 112, 113 alin. (1) pct. 8–9, 115–116; regulile se aleg după obiect și părțiTextul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 5 extrase citate
Codul de procedură civilă, art. 107 · forma extrasului din 10 martie 2026
(1)Cererea de chemare în judecată se introduce la instanţa în a cărei circumscripţie domiciliază sau îşi are sediul pârâtul, dacă legea nu prevede altfel. (2)Instanţa rămâne competentă să judece procesul chiar dacă, ulterior sesizării, pârâtul îşi schimbă domiciliul sau sediul.
Textul în documentul-sursă ↗
Codul de procedură civilă, art. 112 · forma extrasului din 10 martie 2026
(1)Cererea de chemare în judecată a mai multor pârâţi poate fi introdusă la instanţa competentă pentru oricare dintre aceştia; în cazul în care printre pârâţi sunt şi obligaţi accesoriu, cererea se introduce la instanţa competentă pentru oricare dintre debitorii principali. (2)Dacă un pârât a fost chemat în judecată numai în scopul sesizării instanţei competente pentru el, oricare dintre pârâţi poate invoca necompetenţa la primul termen de judecată la care părţile sunt legal citate în faţa primei instanţe.
Textul în documentul-sursă ↗
Codul de procedură civilă, art. 113 alin. (1) teza introductivă și pct. 8–9 · forma extrasului din 10 martie 2026
(1)În afară de instanţele prevăzute la art. 107-112, mai sunt competente: […] 8. instanţa domiciliului consumatorului, în cererile având ca obiect executarea, constatarea nulităţii absolute, anularea, rezoluţiunea, rezilierea sau denunţarea unilaterală a contractului încheiat cu un profesionist sau în cererile având ca obiect repararea pagubelor produse consumatorilor; 9. instanţa în a cărei circumscripţie s-a săvârşit fapta ilicită sau s-a produs prejudiciul, pentru cererile privind obligaţiile izvorâte dintr-o asemenea faptă.
Textul în documentul-sursă ↗
Codul de procedură civilă, art. 115 · forma extrasului din 10 martie 2026
(1)În materie de asigurare, cererea privitoare la despăgubiri se va putea face şi la instanţa în circumscripţia căreia se află: 1. domiciliul sau sediul asiguratului; 2. bunurile asigurate; 3. locul unde s-a produs riscul asigurat. (2)Alegerea competenţei prin convenţie este considerată ca nescrisă dacă a fost făcută înainte de naşterea dreptului la despăgubire. (3)În materia asigurării obligatorii de răspundere civilă, terţul prejudiciat poate introduce acţiune directă şi la instanţa domiciliului sau, după caz, a sediului său. (4)Dispoziţiile alin. (1) şi (2) nu se aplică însă în materie de asigurări maritime, fluviale şi aeriene.
Textul în documentul-sursă ↗
Codul de procedură civilă, art. 116 · forma extrasului din 10 martie 2026
Reclamantul are alegerea între mai multe instanţe deopotrivă competente.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 30: Codul de procedură civilă (Legea nr. 134/2010)Lege · Art. 193 alin. (1)–(2), p.71 PDF.Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi extrasul citat
Codul de procedură civilă, art. 193 · forma extrasului din 10 martie 2026
(1)Sesizarea instanţei se poate face numai după îndeplinirea unei proceduri prealabile, dacă legea prevede în mod expres aceasta. Dovada îndeplinirii procedurii prealabile se va anexa la cererea de chemare în judecată. (2)Neîndeplinirea procedurii prealabile nu poate fi invocată decât de către pârât prin întâmpinare, sub sancţiunea decăderii. (3)La sesizarea instanţei cu dezbaterea procedurii succesorale, reclamantul va depune o încheiere emisă de notarul public cu privire la verificarea evidenţelor succesorale prevăzute de Codul civil . În acest caz, neîndeplinirea procedurii prealabile va fi invocată de către instanţă, din oficiu, sau de către pârât.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 31: Codul civil — Legea nr. 287/2009 (copia FGA/Sintact din 19.03.2026)Lege · Codul civil, art. 2517, 2519 alin. (1), 2523 și 2528; regimuri distincte după natura pretenției · forma din 19 martie 2026Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 4 extrase citate
Art. 2.517; PDF, pagina fizică 579
Termenul prescripţiei este de 3 ani, dacă legea nu prevede un alt termen.
Textul în documentul-sursă ↗
Art. 2.519 alin. (1); PDF, pagina fizică 580
(1)Dreptul la acţiune întemeiat pe un raport de asigurare sau reasigurare se prescrie în termen de 2 ani.
Textul în documentul-sursă ↗
Codul civil, art. 2523
Prescripţia începe să curgă de la data când titularul dreptului la acţiune a cunoscut sau, după împrejurări, trebuia să cunoască naşterea lui.
Textul în documentul-sursă ↗
Art. 2.528; PDF, pagina fizică 582
(1)Prescripţia dreptului la acţiune în repararea unei pagube care a fost cauzată printr-o faptă ilicită începe să curgă de la data când păgubitul a cunoscut sau trebuia să cunoască atât paguba, cât şi pe cel care răspunde de ea. (2)Dispoziţiile alin. (1) se aplică, în mod corespunzător, şi în cazul acţiunii în restituire întemeiate pe îmbogăţirea fără justă cauză, plata nedatorată sau gestiunea de afaceri.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 32: Codul civil — Legea nr. 287/2009 (copia FGA/Sintact din 19.03.2026)Lege · Art. 2532 pct. 6–7, p.584 PDF (index 583). · forma din 19 martie 2026Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 2 extrase citate
Art. 2.532 pct. 6; PDF, pagina fizică 584–585
6. pe întreaga durată a negocierilor purtate în scopul rezolvării pe cale amiabilă a neînţelegerilor dintre părţi, însă numai dacă acestea au fost ţinute în ultimele 6 luni înainte de expirarea termenului de prescripţie;
Textul în documentul-sursă ↗
Art. 2.532 pct. 7; PDF, pagina fizică 584–585
7. în cazul în care cel îndreptăţit la acţiune trebuie sau poate, potrivit legii ori contractului, să folosească o anumită procedură prealabilă, cum sunt reclamaţia administrativă, încercarea de împăcare sau altele asemenea, cât timp nu a cunoscut şi nici nu trebuia să cunoască rezultatul acelei proceduri, însă nu mai mult de 3 luni de la declanşarea procedurii, dacă prin lege sau contract nu s-a stabilit un alt termen;
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 33: Codul civil — Legea nr. 287/2009 (copia FGA/Sintact din 19.03.2026)Lege · Art. 2540, p.587 PDF (index 586). · forma din 19 martie 2026Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi extrasul citat
Art. 2.540; PDF, pagina fizică 587
Prescripţia este întreruptă prin punerea în întârziere a celui în folosul căruia curge prescripţia numai dacă aceasta este urmată de chemarea lui în judecată în termen de 6 luni de la data punerii în întârziere.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 34: Codul de procedură civilă (Legea nr. 134/2010)Lege · Art. 24–27, p.7 PDF; art. 192–194.Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 5 extrase citate
Art.24 · forma extrasului din 10 martie 2026
Dispozițiile legii noi de procedură se aplică numai proceselor și executărilor silite începute după intrarea acesteia în vigoare.
Textul în documentul-sursă ↗
Art.25 alin.(1)–(3), integral · forma extrasului din 10 martie 2026
(1) Procesele în curs de judecată, precum și executările silite începute sub legea veche rămân supuse acelei legi.(2) Procesele în curs de judecată la data schimbării competenței instanțelor legal învestite vor continua să fie judecate de acele instanțe, potrivit legii sub care au început. În caz de trimitere spre rejudecare, dispozițiile legale privitoare la competență, în vigoare la data când a început procesul, rămân aplicabile.(3) În cazul în care instanța învestită este desființată, dosarele se vor trimite din oficiu instanței competente potrivit legii noi. Dispozițiile alin. (1) rămân aplicabile.
Textul în documentul-sursă ↗
Art.26 alin.(1) · forma extrasului din 10 martie 2026
Legea care guvernează condițiile de admisibilitate și puterea doveditoare a probelor preconstituite și a prezumțiilor legale este cea în vigoare la data producerii ori, după caz, a săvârșirii faptelor juridice care fac obiectul probațiunii.
Textul în documentul-sursă ↗
Art.26 alin.(2) · forma extrasului din 10 martie 2026
Administrarea probelor se face potrivit legii în vigoare la data administrării lor.
Textul în documentul-sursă ↗
Art.27, text integral anterior notei CCR874/2018 · forma extrasului din 10 martie 2026
Hotărârile rămân supuse căilor de atac, motivelor și termenelor prevăzute de legea sub care a început procesul.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 35: Legea nr. 132/2017 privind asigurarea obligatorie de răspundere civilă autoLege · Art. 20, art. 33 alin. (8), folosite pentru organizarea cronologiei.Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 3 extrase citate
Legea nr. 132/2017, art. 33 alin. (8), introdus prin Legea nr. 181/2025 · forma extrasului din 13 decembrie 2025
În toate cazurile în care o persoană se adresează direct BAAR, acesta, pe baza informațiilor primite din partea persoanei prejudiciate, transmite un răspuns motivat cu privire la plata unei despăgubiri.
Textul în documentul-sursă ↗
Legea 132/2017, art. 20 alin. (1)–(2) · forma extrasului din 13 decembrie 2025
Persoana prejudiciată are dreptul să înainteze cererea de despăgubire către asigurătorul RCA sau către propriul asigurător RCA în cazul decontării directe, în cazul producerii unui risc acoperit prin asigurarea RCA sau către BAAR, în cazul producerii unui risc acoperit de acesta în condițiile prevăzute de prezenta lege. Persoana prejudiciată are dreptul, direct sau prin mandatari, să înainteze cererea de despăgubire către asigurătorul RCA sau către propriul asigurător RCA în cazul decontării directe, în cazul producerii unui risc acoperit prin asigurarea RCA, sau către BAAR, în cazul producerii unui risc acoperit de acesta în condițiile prevăzute de prezenta lege.
Textul în documentul-sursă ↗
Art.20 alin.(3) · forma extrasului din 13 decembrie 2025
Cererea de despăgubire se poate înainta și prin mijloace electronice.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 36: Codul de procedură civilă (Legea nr. 134/2010)Lege · Art. 9–10, 13 și 249–250: cerere, apărare și probe.Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 5 extrase citate
CPC, art. 249; PDF pag. 90 · forma extrasului din 10 martie 2026
Cel care face o susţinere în cursul procesului trebuie să o dovedească, în afară de cazurile anume prevăzute de lege.
Textul în documentul-sursă ↗
CPC, art. 250; PDF pag. 90 · forma extrasului din 10 martie 2026
Dovada unui act juridic sau a unui fapt se poate face prin înscrisuri, martori, prezumţii, mărturisirea uneia dintre părţi, făcută din proprie iniţiativă sau obţinută la interogatoriu, prin expertiză, prin mijloacele materiale de probă, prin cercetarea la faţa locului sau prin orice alte mijloace prevăzute de lege.
Textul în documentul-sursă ↗
Codul de procedură civilă, art. 9 · forma extrasului din 10 martie 2026
(1)Procesul civil poate fi pornit la cererea celui interesat sau, în cazurile anume prevăzute de lege, la cererea altei persoane, organizaţii ori a unei autorităţi sau instituţii publice ori de interes public. (2)Obiectul şi limitele procesului sunt stabilite prin cererile şi apărările părţilor. (3)În condiţiile legii, partea poate, după caz, renunţa la judecarea cererii de chemare în judecată sau la însuşi dreptul pretins, poate recunoaşte pretenţiile părţii adverse, se poate învoi cu aceasta pentru a pune capăt, în tot sau în parte, procesului, poate renunţa la exercitarea căilor de atac ori la executarea unei hotărâri. De asemenea, partea poate dispune de drepturile sale în orice alt mod permis de lege
Textul în documentul-sursă ↗
Codul de procedură civilă, art. 10 · forma extrasului din 10 martie 2026
(1)Părţile au obligaţia să îndeplinească actele de procedură în condiţiile, ordinea şi termenele stabilite de lege sau de judecător, să-şi probeze pretenţiile şi apărările, să contribuie la desfăşurarea fără întârziere a procesului, urmărind, tot astfel, finalizarea acestuia. (2)Dacă o parte deţine un mijloc de probă, judecătorul poate, la cererea celeilalte părţi sau din oficiu, să dispună înfăţişarea acestuia, sub sancţiunea plăţii unei amenzi judiciare.
Textul în documentul-sursă ↗
Codul de procedură civilă, art. 13 · forma extrasului din 10 martie 2026
(1)Dreptul la apărare este garantat. (2)Părţile au dreptul, în tot cursul procesului, de a fi reprezentate sau, după caz, asistate în condiţiile legii. (3)Părţilor li se asigură posibilitatea de a participa la toate fazele de desfăşurare a procesului. Ele pot să ia cunoştinţă de cuprinsul dosarului, să propună probe, să îşi facă apărări, să îşi prezinte susţinerile în scris şi oral şi să exercite căile legale de atac, cu respectarea condiţiilor prevăzute de lege. (4)Instanţa poate dispune înfăţişarea în persoană a părţilor, chiar atunci când acestea sunt reprezentate.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 37: Codul civil — Legea nr. 287/2009 (copia FGA/Sintact din 19.03.2026)Lege · Codul civil, art. 2013, art. 2016, art. 144 alin. (2)–(3), art. 146 și art. 2271 · forma din 19 martie 2026Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 5 extrase citate
Codul civil, art. 2271; PDF, paginile fizice 529–530
Pentru a tranzacţiona, părţile trebuie să aibă deplina capacitate de a dispune de drepturile care formează obiectul contractului. Cei care nu au această capacitate pot tranzacţiona numai în condiţiile prevăzute de lege.
Textul în documentul-sursă ↗
Codul civil, art. 2013
(1)Contractul de mandat poate fi încheiat în formă scrisă, autentică ori sub semnătură privată, sau verbală. Acceptarea mandatului poate rezulta şi din executarea sa de către mandatar. (2)Mandatul dat pentru încheierea unui act juridic supus, potrivit legii, unei anumite forme trebuie să respecte acea formă, sub sancţiunea aplicabilă actului însuşi. Prevederea nu se aplică atunci când forma este necesară doar pentru opozabilitatea actului faţă de terţi, dacă prin lege nu se prevede altfel.
Textul în documentul-sursă ↗
Art.2016 alin.(1)–(3); PDF, p.469
(1)Mandatul general îl autorizează pe mandatar să efectueze numai acte de conservare şi de administrare. (2)Pentru a încheia acte de înstrăinare sau grevare, tranzacţii ori compromisuri, pentru a se putea obliga prin cambii sau bilete la ordin ori pentru a intenta acţiuni în justiţie, precum şi pentru a încheia orice alte acte de dispoziţie, mandatarul trebuie să fie împuternicit în mod expres, cu excepţia cazului în care prin mandatul de ocrotire mandatarul a fost împuternicit expres cu administrarea deplină a bunurilor mandantului. (3)Mandatul se întinde şi asupra tuturor actelor necesare executării lui, chiar dacă nu sunt precizate în mod expres.
Textul în documentul-sursă ↗
Codul civil, art. 144 alin. (2)–(3)
(2)Tutorele nu poate, fără avizul consiliului de familie şi autorizarea instanţei de tutelă, să facă acte de înstrăinare, împărţeală, ipotecare ori de grevare cu alte sarcini reale a bunurilor minorului, să renunţe la drepturile patrimoniale ale acestuia, precum şi să încheie în mod valabil orice alte acte ce depăşesc dreptul de administrare. (3)Actele făcute cu încălcarea dispoziţiilor prevăzute la alin. (1) şi (2) sunt anulabile. În aceste cazuri, acţiunea în anulare poate fi exercitată de tutore, de consiliul de familie sau de oricare membru al acestuia, precum şi de către procuror, din oficiu sau la sesizarea instanţei de tutelă.
Textul în documentul-sursă ↗
Codul civil, art. 146
(1)Minorul care a împlinit vârsta de 14 ani încheie actele juridice cu încuviinţarea scrisă a tutorelui sau, după caz, a curatorului. (2)Dacă actul pe care minorul care a împlinit vârsta de 14 ani urmează să îl încheie face parte dintre acelea pe care tutorele nu le poate face decât cu autorizarea instanţei de tutelă şi cu avizul consiliului de familie, va fi necesară atât autorizarea acesteia, cât şi avizul consiliului de familie. (3)Minorul nu poate să facă donaţii sau testamente, altele decât darurile obişnuite potrivit stării lui materiale sau dispoziţiile testamentare cu privire la bunuri de mică valoare, şi nici să garanteze obligaţiile altuia. (4)Actele făcute cu încălcarea dispoziţiilor alin. (1)-(3) sunt anulabile, dispoziţiile art. 144 alin. (3) fiind aplicabile în mod corespunzător.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 38: Codul civil — Legea nr. 287/2009 (copia FGA/Sintact din 19.03.2026)Lege · Codul civil, art. 2551, art. 2552 alin. (1)–(4) și art. 2554 · forma din 19 martie 2026Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi cele 3 extrase citate
Art. 2551
Durata termenelor, fără deosebire de natura şi izvorul lor, se calculează potrivit regulilor stabilite de prezentul titlu.
Textul în documentul-sursă ↗
Art. 2.552; PDF, pagina fizică 589–590
(1)Când termenul este stabilit pe săptămâni, luni sau ani, el se împlineşte în ziua corespunzătoare din ultima săptămână ori lună sau din ultimul an. (2)Dacă ultima lună nu are o zi corespunzătoare celei în care termenul a început să curgă, termenul se împlineşte în ultima zi a acestei luni. (3)Mijlocul lunii se socoteşte a cincisprezecea zi. (4)Dacă termenul este stabilit pe o lună şi jumătate sau pe mai multe luni şi jumătate, cele 15 zile se vor socoti la sfârşitul termenului.
Textul în documentul-sursă ↗
Art. 2.554; PDF, pagina fizică 590
Dacă ultima zi a termenului este o zi nelucrătoare, termenul se consideră împlinit la sfârşitul primei zile lucrătoare care îi urmează.
Textul în documentul-sursă ↗
Sursa 39: Statutul BAAR — forma conform Avizului ASF nr.44/01.03.2024Document · p.2, art.7 alin.(1)–(2) · forma din 1 martie 2024Textul oficial ↗Explicația noastră a actului →
Vezi extrasul citat
p.2, art.7 alin.(1)–(2)
Art. 7. (1) Scopul asociației este acela de a include și de a menține asigurătorii care practică asigurarea RCA în România în Sistemul internațional Carte Verde în conformitate cu prevederile Recomandării nr. 5 de la Geneva, precum și acela de a îndeplini atribuțiile de Organism de plată a despăgubirilor, de Organism de compensare și de Centru de informare, în conformitate cu prevederile legislației interne și europene în domeniu. Asociația poate îndeplini și alte atribuții stabilite prin lege sau prin Statut. (2) Obiectivele asociației sunt acelea de a facilita circulația rutieră transfrontalieră, în condițiile prevăzute de Recomandarea nr. 5 de la Geneva, de a proteja interesele persoanelor prejudiciate prin accidente rutiere provocate prin intermediul vehiculelor și de a pune la dispoziția persoanelor interesate și a autorităților, date și informații utile în domeniul asigurării RCA, în conformitate cu legislația în vigoare precum și de a presta alte servicii pentru membrii săi, în legătură cu asigurarea RCA, conform prevederilor legislației aplicabile.
Textul în documentul-sursă ↗

Situația ta are particularități? Scrie-ne: echipa AccidenteRutiere.org îți transmite întrebarea unui avocat colaborator, gratuit și fără comision. Când poate fi util un avocat.

Ghiduri înrudite

Cererea către BAAR: documente și etapele proceduriiC08 · 9 MIN · GHID Ce prejudicii și ce excluderi se verifică în mecanismul BAARC08 · 10 MIN · GHID Dobânzi și penalități în dosarul RCAC03 · 10 MIN · GHID Termene după accident: ce evenimente trebuie identificateC16 · 14 MIN · GHID Familia în dosarul penal și în procedura de despăgubireC07 · 11 MIN · GHID Cine mai poate răspunde: administratorul drumului, angajatorul sau alte persoaneC02 · 13 MIN · GHID

Refuz, ofertă sau întârziere BAAR: opțiuni de analizat

1. Mai întâi: rolul BAAR și problema exactă

2. Cum citesc un refuz fără să pierd problema reală

3. O ofertă se verifică pe componente, nu doar după total

4. Înainte de acceptare: plata și înțelegerea finală nu sunt același lucru

5. Întârzierea: evidența actelor și a răspunsurilor

6. Dobânda legală și penalitățile cer analize distincte

7. Petiția către ASF: control instituțional, nu o hotărâre de despăgubire

8. SAL-Fin: limita subiectului tratat

9. Instanța: cererea și părțile, nu o contestație copiată din alt mecanism

10. Prescripția nu este termenul răspunsului și nu se oprește prin orice mesaj

11. Dosarul de lucru: exemplu de organizare, nu formular obligatoriu

12. Ce rămâne de verificat pentru cazul concret

Termene și repere procedurale

Lista ta de pași

Întrebări frecvente

De reținut

Surse și trimiteri

Ghiduri înrudite

Semnalează o eroare

Instalează pe iPhone sau iPad

Scrie-ne

Mesajul a fost trimis

Refuz, ofertă sau întârziere BAAR: opțiuni de analizat

Cui se adresează

1. Mai întâi: rolul BAAR și problema exactă

2. Cum citesc un refuz fără să pierd problema reală

3. O ofertă se verifică pe componente, nu doar după total

4. Înainte de acceptare: plata și înțelegerea finală nu sunt același lucru

5. Întârzierea: evidența actelor și a răspunsurilor

6. Dobânda legală și penalitățile cer analize distincte

7. Petiția către ASF: control instituțional, nu o hotărâre de despăgubire

8. SAL-Fin: limita subiectului tratat

9. Instanța: cererea și părțile, nu o contestație copiată din alt mecanism

10. Prescripția nu este termenul răspunsului și nu se oprește prin orice mesaj

11. Dosarul de lucru: exemplu de organizare, nu formular obligatoriu

12. Ce rămâne de verificat pentru cazul concret

§Termene și repere procedurale

✓Lista ta de pași

?Întrebări frecvente

!De reținut

#Surse și trimiteri

Ghiduri înrudite

Termene și repere procedurale

Lista ta de pași

Întrebări frecvente

De reținut

Surse și trimiteri